Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får om vores produkter, bestilling og designprocessen.
Hvad er PrintedIn?
PrintedIn er en platform for specialtryk, hvor du kan designe og bestille personlige papbøger, kortspil og puslespil. Vores træk-og-slip-editor på nettet gør det nemt for alle — du behøver ingen designerfaring.
Hvem er PrintedIn til?
PrintedIn er til alle! Forældre, der laver en personlig bog til deres barn, lærere, der laver undervisningsmateriale, små forlag, folk der leder efter en gave, og alle der vil lave deres billeder og historier om til professionelt trykte produkter.
Hvilke produkter kan jeg lave?
Du kan lave papbøger (bøger med tykke sider til børn), kortspil (vendespil, parspil) og puslespil. Hvert produkt trykkes professionelt i førsteklasses materialer.
Skal jeg kunne designe?
Slet ikke! Vores træk-og-slip-editor er lavet til begyndere. Du uploader bare dine billeder, skriver din tekst, vælger en skabelon og gør designet til dit eget. Du behøver hverken Photoshop eller erfaring med design.
Er PrintedIn en B2B-platform?
Nej. PrintedIn (printedin.com) er en direkte-til-forbruger-platform (D2C). Alle — forældre, lærere, folk der leder efter en gave — kan designe og bestille specialtryk uden en erhvervskonto. Ordrer starter ved mindst 25 eksemplarer, med en lavere pris pr. eksemplar i de større trin (50/100/150).
Hvilke materialer bruger I?
Vores papbøger er lavet af tykt hvidt karton — 250g/m² + 250g/m² lamineret sammen — med blank eller mat finish. Kortspil er trykt på 300g/m² karton med runde hjørner. Vores materialer er testet efter EN 71 (den europæiske standard for legetøjssikkerhed) og trykt med ugiftig tryksværte på FSC-certificeret papir.
Er trykkvaliteten professionel?
Ja, helt bestemt! Vi bruger digitaltryk i høj opløsning (1200 DPI) med kraftige farver, der ikke falmer. Hvert produkt gennemgår en kvalitetskontrol på flere punkter, før det bliver sendt.
Er produkterne sikre for børn?
Vi tager sikkerheden alvorligt. Vores materialer er testet efter EN 71 — den europæiske standard for legetøjssikkerhed — og vi bruger ugiftig tryksværte, runde hjørner og tykke sider, der er lavet til små hænder.
Hvor mange sider kan min papbog have?
En papbog kan have mellem 6 og 24 sider (3 til 12 opslag). Hver side er tyk og holdbar og perfekt til babyer og små børn.
Hvilken billedopløsning anbefaler I?
Vi anbefaler mindst 300 DPI for at få den bedste trykkvalitet. Vores editor advarer dig, hvis et uploadet billede har for lav opløsning til den valgte størrelse.
Hvordan virker træk-og-slip-editoren?
I vores editor kan du uploade billeder, skrive tekst, indsætte former og placere elementerne på hver side ved simpelthen at trække dem på plads. Du kan ændre størrelse, dreje og placere alt præcis, som du vil have det.
Kan jeg bruge skabeloner?
Ja! Vi har professionelt designede skabeloner til forskellige temaer (dyr, rummet, familie, læring). Du kan tage udgangspunkt i en skabelon og sætte dine egne billeder og tekster ind — eller starte med et helt tomt lærred.
Kan jeg gemme mit design og rette i det senere?
Ja, alle dine designs gemmes automatisk på din konto. Du kan komme tilbage når som helst og rette, kopiere eller genbestille et hvilket som helst af dem.
Hvilke filformater kan jeg uploade?
Du kan uploade billeder i JPEG, PNG og WebP. Vi anbefaler billeder i høj opløsning (300 DPI eller mere) for at få det bedste tryk.
Hvad er mindste ordre?
PrintedIn bruger mængderabat. Du bestiller i trin på 25, 50, 100 eller 150 eksemplarer — jo flere du bestiller, jo lavere bliver prisen pr. eksemplar. Mindste ordre er 25 eksemplarer. Har du brug for et større oplag eller et andet antal, så skriv til support@printedin.com. Er dine filer allerede færdige, kan du sende dem til os på printedin.com/print-ready, så gør vi designet klar for dig.
Kan jeg bestille noget som gave?
Ja, helt bestemt! Mange af vores kunder bestiller personlige produkter som gaver. Du kan sende direkte til modtageren med din egen gavehilsen.
Hvordan bestiller jeg?
Du laver bare dit design i vores editor på nettet og klikker på "Bestil" for at gå til betaling. Vælg dit antal (25, 50, 100 eller 150), skriv din leveringsadresse og gennemfør betalingen.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Du kan annullere eller ændre din ordre inden for 2 timer efter, at du har afgivet den, ved at skrive til os på support@printedin.com. Når produktionen er gået i gang, kan der ikke ændres mere.
Hvilke leveringsmuligheder er der?
Vi sender hver ordre med vores fragtfirma, Air Kargo, og sporing er med i prisen. Leveringen koster et fast beløb pr. eksemplar og afhænger kun af, hvor mange eksemplarer du bestiller — ikke af pakkens vægt eller af, hvor den skal hen. Der lægges intet oveni efter betalingen: den samlede pris, du får vist, er den, du bliver opkrævet. Den forventede leveringstid er 3-5 hverdage i Tyrkiet, 7-14 hverdage i Europa og Storbritannien og 10-21 hverdage til USA.
Sender I til udlandet?
Ja. Vi sender til 31 lande: Tyrkiet, de 27 EU-lande, Storbritannien, Norge og USA. Du kan se hele listen, når du vælger leveringsland ved betalingen, og hver eneste ordre kan spores hele vejen.
Kan jeg følge min ordre?
Ja, så snart din ordre er sendt, får du et sporingsnummer på e-mail. Med det kan du følge din pakke undervejs.
Hvilke betalingsmetoder tager I imod?
Vi tager imod alle de store kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard, American Express) gennem vores sikre betalingsløsning fra Stripe. Apple Pay og Google Pay virker også.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, helt bestemt. Vi bruger Stripe, en betalingsudbyder med PCI DSS Level 1-certificering — det højeste sikkerhedsniveau, der findes. Dine kortoplysninger bliver aldrig gemt på vores servere.
Skal jeg have en konto for at gå i gang med at designe?
Du kan godt prøve editoren uden en konto, men du skal oprette en gratis konto for at gemme designs og bestille. Det tager under 30 sekunder at oprette sig.
Hvordan behandler I mine personoplysninger?
Vi tager privatliv alvorligt. Dine oplysninger opbevares sikkert i EU og er krypteret både under overførsel og når de ligger gemt. Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter. Vi overholder GDPR fuldt ud, og du kan både hente dine data ned og få slettet din konto.
Jeg har allerede trykklare filer — kan I trykke dem?
Ja. Er dine filer allerede designet, behøver du ikke editoren: send os specifikationen og et link til dine filer fra vores print-ready-side, så gør vi designet klar og lægger det på din konto, klar til bestilling. Send en PDF med 1 cm beskæring hele vejen rundt og billeder i 300 DPI ved den endelige trykstørrelse.