Questions fréquemment posées

Printedin est une plateforme d'impression personnalisée où vous pouvez concevoir et commander des livres cartonnés, des jeux de cartes et des puzzles personnalisés. Printedin Studio, qui fonctionne par glisser-déposer dans le navigateur, le rend facile pour tous — aucune compétence en design requise.

Printedin est pour tout le monde ! Les parents créant des livres personnalisés pour leurs enfants, les enseignants préparant du matériel éducatif, les petits éditeurs, les personnes offrant des cadeaux et tous ceux qui veulent transformer leurs photos et histoires en produits imprimés professionnellement.

Vous pouvez créer des livres cartonnés personnalisés (livres à pages épaisses pour enfants), des jeux de cartes (cartes mémoire, jeux d'association) et des puzzles. Chaque produit est imprimé professionnellement avec des matériaux premium.

Pas du tout ! Printedin Studio fonctionne par glisser-déposer et est conçu pour les débutants. Téléchargez simplement vos photos, ajoutez du texte, choisissez parmi des modèles et personnalisez votre design.

Non. Printedin (printedin.com) est une plateforme directe au consommateur (D2C). Tout le monde — parents, enseignants, donneurs de cadeaux — peut concevoir et commander des produits imprimés personnalisés sans compte professionnel. Les commandes démarrent à un exemplaire, avec des prix fixes à 1, 5 et 10 et des paliers à partir de 25, avec des prix par exemplaire plus bas aux paliers supérieurs (50/100/150/200/300). Les éditeurs, écoles et entreprises sont également les bienvenus : un tirage au-delà de nos paliers ou un projet hors catalogue fait l’objet d’un devis individuel — voir printedin.com/custom-quote.

Nos livres cartonnés utilisent un carton blanc épais — 300g/m² + 300g/m² laminés. La couverture est pelliculée mate ou brillante, ou laissée sans pelliculage, au même prix. Les jeux de cartes utilisent du carton couché mat 350g/m² avec des coins arrondis. Nos matériaux sont testés selon la norme EN 71 (la norme européenne de sécurité des jouets) et imprimés avec des encres non toxiques. La production est réalisée dans une imprimerie certifiée FSC ; si le produit fini doit porter le logo FSC, cela est chiffré séparément.

Absolument ! Nous utilisons l'impression numérique haute résolution (1200 DPI) avec des encres vives et résistantes à la décoloration. Chaque produit subit un contrôle qualité multipoint avant l'expédition.

Nous prenons la sécurité au sérieux. Nos matériaux sont testés selon la norme EN 71 — la norme européenne de sécurité des jouets — et nous utilisons des encres non toxiques, des coins arrondis et des pages épaisses conçues pour les petites mains.

Les livres cartonnés comptent 8, 12, 16, 20, 24 ou 26 pages, couverture comprise (4 à 13 doubles pages). Chaque page est épaisse et durable, parfaite pour les bébés et les tout-petits. Pour un autre nombre de pages, demandez un devis sur mesure sur printedin.com/custom-quote.

Nous recommandons au moins 300 DPI pour une qualité d'impression optimale. Printedin Studio vous avertira si une image téléchargée a une résolution insuffisante.

Printedin Studio vous permet de télécharger des photos, d'ajouter du texte, d'insérer des formes et d'organiser les éléments sur chaque page par simple glisser-déposer. Vous pouvez redimensionner, faire pivoter et positionner tout exactement comme vous le souhaitez.

Oui ! Nous proposons des modèles conçus professionnellement pour divers thèmes (animaux, espace, famille, éducation). Vous pouvez commencer avec un modèle et le personnaliser avec vos propres photos et textes.

Oui, tous vos designs sont automatiquement sauvegardés dans votre compte. Vous pouvez revenir à tout moment pour modifier, dupliquer ou recommander vos designs.

Vous pouvez télécharger des fichiers image JPEG, PNG et WebP. Nous recommandons des images haute résolution (300+ DPI) pour les meilleurs résultats d'impression.

La plus petite commande est un seul exemplaire d’épreuve, à prix forfaitaire livraison comprise — un livre, un jeu ou un puzzle fini entre les mains avant de vous engager sur un tirage. 5 et 10 exemplaires sont aussi à prix fixe, identique par exemplaire quel que soit le format. À partir de 25, vous commandez par paliers de 25, 50, 100, 150, 200 ou 300 ; plus vous commandez, plus le prix par exemplaire est bas. Pour de plus grands tirages, des formats spéciaux ou un nombre de pages hors liste, demandez un devis sur mesure sur printedin.com/custom-quote. Si votre fichier est déjà prêt, envoyez-le-nous via printedin.com/print-ready et nous préparerons le design pour vous.

Absolument ! Beaucoup de nos clients commandent des produits personnalisés comme cadeaux. Vous pouvez expédier directement au destinataire avec un message cadeau personnalisé.

Créez votre design dans Printedin Studio, puis cliquez sur « Commander » pour accéder au paiement. Choisissez votre palier de quantité (1, 5, 10, 25, 50, 100, 150, 200 ou 300), entrez votre adresse de livraison et finalisez le paiement. C’est la voie en libre-service. Si vos fichiers sont déjà prêts, envoyez-les avec la spécification sur printedin.com/print-ready ; pour un format, un nombre de pages ou une quantité hors catalogue, demandez un devis sur mesure sur printedin.com/custom-quote.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 2 heures suivant sa passation en nous contactant à support@printedin.com. Une fois la production commencée, les modifications ne sont plus possibles.

Chaque commande est expédiée avec suivi inclus. Les frais de livraison sont un montant fixe par exemplaire et dépendent uniquement du nombre d'exemplaires commandés — ni du poids du colis, ni du pays de destination. Rien n'est ajouté après le paiement : le total affiché avant de payer est le total débité. L'impression prend environ une semaine et, une fois la commande expédiée, elle est livrée sous deux semaines.

Oui. Nous livrons dans 32 pays : la Turquie, les 27 pays de l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Norvège, les États-Unis et le Canada. Vous pouvez voir la liste complète au moment de choisir votre pays de livraison lors du paiement, et un suivi complet est fourni pour chaque commande.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via notre passerelle de paiement sécurisée Stripe. Apple Pay et Google Pay sont également pris en charge. Les commandes sur devis se règlent de la même façon : en ligne par carte lors de la commande, avant production.

Absolument. Nous utilisons Stripe, un processeur de paiement certifié PCI DSS Niveau 1 — le plus haut niveau de certification de sécurité. Vos données de carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Vous pouvez explorer Printedin Studio sans compte, mais vous devrez créer un compte gratuit pour sauvegarder vos designs et passer des commandes. L'inscription prend moins de 30 secondes.

Nous prenons la confidentialité au sérieux. Vos données sont stockées en toute sécurité dans l'UE, chiffrées en transit et au repos. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous sommes entièrement conformes au RGPD avec des options d'export de données et de suppression de compte.

Oui. Si vos fichiers sont déjà conçus, Printedin Studio n'est pas nécessaire : envoyez-nous la spécification et un lien vers votre fichier depuis notre page dédiée aux fichiers prêts à imprimer, et nous préparerons le design dans votre compte, prêt à commander. Merci de fournir un PDF avec 3 mm de fond perdu sur chaque bord et des images à 300 DPI à la taille finale.

Oui, à deux conditions. La résolution d'abord : il faut au moins 300 DPI à la taille où l'image est imprimée, donc un fichier de 1 024 pixels de large reste net jusqu'à environ 8,5 cm et paraîtra flou sur toute une page de 20 × 20 cm. Générez à la plus grande taille que propose votre outil ; agrandir ensuite un petit fichier n'ajoute aucun détail, cela ne fait qu'agrandir le flou. Les droits ensuite : en commandant, vous confirmez que vous avez le droit d'imprimer ce que vous avez téléversé, et cela vaut pour une image générée autant que pour une photographie. Printedin Studio mesure chaque image à la taille où vous l'avez placée et vous avertit avant la commande.

À 300 DPI, un centimètre fait environ 118 pixels. Une image qui remplit une page de 12 × 12 cm demande donc environ 1 420 pixels de côté, 15 × 15 cm environ 1 770, et 20 × 20 cm environ 2 360 — un peu plus si elle déborde, car l'impression exige 3 mm de fond perdu sur chaque bord. Une image qui ne couvre qu'une partie de la page en demande proportionnellement moins : ce qui compte est la taille à laquelle elle est imprimée, pas celle de la page. Printedin Studio fait ce calcul pour vous et signale tout ce qui descend sous 300 DPI avant la commande.

Oui, de deux façons. Vous pouvez importer le PDF dans Printedin Studio : si vous êtes connecté, le fichier est conservé et ses pages partent à l'impression telles quelles, le texte reste donc net, tandis que le plan de travail affiche une image à 300 DPI de chaque page, sur laquelle vous pouvez ajouter vos propres photos et textes. Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est modifier ensuite séparément les éléments contenus dans le PDF. L'autre façon contourne Printedin Studio : envoyez le fichier comme fichier prêt à imprimer, et nous préparons le design dans votre compte, prêt à commander. Dans les deux cas, exportez à la taille du catalogue avec 3 mm de fond perdu sur chaque bord — notre page de gabarits propose la planche exacte pour chaque format et chaque pagination, en téléchargement gratuit.

Non. Envoyez du RVB. Le fichier d'impression est produit chez nous et converti là — en PSO Coated v3 (FOGRA51) pour le numérique et en ISO Coated v2 (FOGRA39) pour l'offset. Convertir avant n'apporte rien et peut vous coûter de la saturation, puisque le fichier subit alors deux conversions. Attendez-vous à ce que les bleus et les verts RVB soutenus impriment un peu plus ternes qu'ils n'apparaissent sur un écran rétroéclairé : c'est le gamut de l'encre sur le papier, pas un défaut de votre fichier.

Oui. Vous conservez la propriété de tout ce que vous téléversez ; la licence que vous nous accordez se limite à imprimer et livrer votre commande, et c'est écrit dans nos conditions générales. Un tirage de 100 ou 300 exemplaires est à vous : à vendre, à offrir ou à stocker, et rien n'y est exclusif. Il n'y a pas non plus de compte professionnel ni d'obligation de grossiste : les prix de la page tarifaire sont les prix pour tout le monde, et toute quantité qui y figure, vous pouvez la commander vous-même.

Pas pour commander chez nous. Un ISBN n'est nécessaire que si vous vendez via des librairies, des distributeurs ou des bibliothèques qui en exigent un, et il vient de l'agence ISBN du pays où vous publiez — un imprimeur ne peut pas en délivrer. Si vous en avez un, placez vous-même le code-barres dans votre maquette : en quatrième de couverture, à l'écart de la coupe et du pli, et assez grand pour être scanné. Nous imprimons ce que contient la maquette et n'ajoutons jamais de code de notre côté.

Des éléments qui vous appartiennent ou que vous avez le droit d'imprimer : vos propres photos, dessins et textes, ou des images sous licence pour l'usage que vous en faites. Un personnage sous licence, le logo d'une entreprise, une image de film ou une photo de banque d'images sans la bonne licence ne sont pas des choses que nous pouvons imprimer. Vous confirmez aussi que la photo d'un enfant est téléversée par son parent ou son tuteur. Ce sont les garanties de nos conditions générales, et elles doivent venir de vous — la provenance d'une image n'est pas vérifiable par un imprimeur.

La maquette est la vôtre. Nous prenons une licence limitée à un seul usage : imprimer et livrer votre commande. Vos fichiers ne servent à rien d'autre. Ils ne restent pas non plus indéfiniment : le PDF d'impression d'une commande est supprimé 90 jours après la livraison ; un fichier envoyé comme fichier prêt à imprimer part 90 jours après sa dernière utilisation ou 60 jours après la livraison, selon ce qui vient en dernier ; et une maquette que vous supprimez vous-même est effacée 30 jours plus tard — sauf si elle porte une commande, auquel cas elle est conservée.