Questions fréquemment posées

PrintedIn est une plateforme d'impression personnalisée où vous pouvez concevoir et commander des livres cartonnés, des jeux de cartes et des puzzles personnalisés. Notre éditeur glisser-déposer en ligne le rend facile pour tous — aucune compétence en design requise.

PrintedIn est pour tout le monde ! Les parents créant des livres personnalisés pour leurs enfants, les enseignants préparant du matériel éducatif, les petits éditeurs, les personnes offrant des cadeaux et tous ceux qui veulent transformer leurs photos et histoires en produits imprimés professionnellement.

Vous pouvez créer des livres cartonnés personnalisés (livres à pages épaisses pour enfants), des jeux de cartes (cartes mémoire, jeux d'association) et des puzzles. Chaque produit est imprimé professionnellement avec des matériaux premium.

Pas du tout ! Notre éditeur glisser-déposer est conçu pour les débutants. Téléchargez simplement vos photos, ajoutez du texte, choisissez parmi des modèles et personnalisez votre design.

Non. PrintedIn (printedin.com) est une plateforme directe au consommateur (D2C). Tout le monde — parents, enseignants, donneurs de cadeaux — peut concevoir et commander des produits imprimés personnalisés sans compte professionnel. Les commandes démarrent à un minimum de 25 exemplaires, avec des prix par exemplaire plus bas aux paliers supérieurs (50/100/150).

Nos livres cartonnés utilisent un carton blanc épais — 250g/m² + 250g/m² laminés — avec une finition brillante ou mate. Les jeux de cartes utilisent du carton 300g/m² avec des coins arrondis. Nos matériaux sont testés selon la norme EN 71 (la norme européenne de sécurité des jouets), avec des encres non toxiques, et imprimés sur du papier certifié FSC.

Absolument ! Nous utilisons l'impression numérique haute résolution (1200 DPI) avec des encres vives et résistantes à la décoloration. Chaque produit subit un contrôle qualité multipoint avant l'expédition.

Nous prenons la sécurité au sérieux. Nos matériaux sont testés selon la norme EN 71 — la norme européenne de sécurité des jouets — et nous utilisons des encres non toxiques, des coins arrondis et des pages épaisses conçues pour les petites mains.

Les livres cartonnés peuvent avoir entre 6 et 24 pages (3 à 12 doubles pages). Chaque page est épaisse et durable, parfaite pour les bébés et les tout-petits.

Nous recommandons au moins 300 DPI pour une qualité d'impression optimale. Notre éditeur vous avertira si une image téléchargée a une résolution insuffisante.

Notre éditeur vous permet de télécharger des photos, d'ajouter du texte, d'insérer des formes et d'organiser les éléments sur chaque page par simple glisser-déposer. Vous pouvez redimensionner, faire pivoter et positionner tout exactement comme vous le souhaitez.

Oui ! Nous proposons des modèles conçus professionnellement pour divers thèmes (animaux, espace, famille, éducation). Vous pouvez commencer avec un modèle et le personnaliser avec vos propres photos et textes.

Oui, tous vos designs sont automatiquement sauvegardés dans votre compte. Vous pouvez revenir à tout moment pour modifier, dupliquer ou recommander vos designs.

Vous pouvez télécharger des fichiers image JPEG, PNG et WebP. Nous recommandons des images haute résolution (300+ DPI) pour les meilleurs résultats d'impression.

PrintedIn applique une tarification dégressive selon le volume. Vous commandez par paliers de 25, 50, 100 ou 150 exemplaires — plus vous commandez, plus le prix par exemplaire est bas. La commande minimum est de 25 exemplaires. Pour de plus grands tirages ou des quantités personnalisées, écrivez à support@printedin.com. Si votre fichier est déjà prêt, envoyez-le-nous via printedin.com/print-ready et nous préparerons le design pour vous.

Absolument ! Beaucoup de nos clients commandent des produits personnalisés comme cadeaux. Vous pouvez expédier directement au destinataire avec un message cadeau personnalisé.

Créez votre design avec notre éditeur en ligne, puis cliquez sur « Commander » pour accéder au paiement. Choisissez votre palier de quantité (25, 50, 100 ou 150), entrez votre adresse de livraison et finalisez le paiement.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 2 heures suivant sa passation en nous contactant à support@printedin.com. Une fois la production commencée, les modifications ne sont plus possibles.

Chaque commande est expédiée par notre transporteur, Air Kargo, suivi inclus. Les frais de livraison sont un montant fixe par exemplaire et dépendent uniquement du nombre d'exemplaires commandés — ni du poids du colis, ni du pays de destination. Rien n'est ajouté après le paiement : le total affiché avant de payer est le total débité. La livraison estimée est de 3 à 5 jours ouvrés en Turquie, de 7 à 14 jours ouvrés en Europe et au Royaume-Uni, et de 10 à 21 jours ouvrés aux États-Unis.

Oui. Nous livrons dans 32 pays : la Turquie, les 27 pays de l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Norvège, les États-Unis et le Canada. Vous pouvez voir la liste complète au moment de choisir votre pays de livraison lors du paiement, et un suivi complet est fourni pour chaque commande.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via notre passerelle de paiement sécurisée Stripe. Apple Pay et Google Pay sont également pris en charge.

Absolument. Nous utilisons Stripe, un processeur de paiement certifié PCI DSS Niveau 1 — le plus haut niveau de certification de sécurité. Vos données de carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Vous pouvez explorer l'éditeur sans compte, mais vous devrez créer un compte gratuit pour sauvegarder vos designs et passer des commandes. L'inscription prend moins de 30 secondes.

Nous prenons la confidentialité au sérieux. Vos données sont stockées en toute sécurité dans l'UE, chiffrées en transit et au repos. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous sommes entièrement conformes au RGPD avec des options d'export de données et de suppression de compte.

Oui. Si vos fichiers sont déjà conçus, l'éditeur n'est pas nécessaire : envoyez-nous la spécification et un lien vers votre fichier depuis notre page dédiée aux fichiers prêts à imprimer, et nous préparerons le design dans votre compte, prêt à commander. Merci de fournir un PDF avec 1 cm de fond perdu sur chaque bord et des images à 300 DPI à la taille finale.