Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op de vragen die het vaakst gesteld worden over onze producten, het bestellen en het ontwerpproces.
Wat is PrintedIn?
PrintedIn is een platform voor drukwerk op maat waar je persoonlijke kartonboeken, kaartspellen en puzzels ontwerpt en bestelt. Met onze online slepen-en-neerzetten editor lukt het iedereen — je hoeft niet te kunnen ontwerpen.
Voor wie is PrintedIn?
Voor iedereen! Ouders die een persoonlijk boek voor hun kind maken, leerkrachten die lesmateriaal maken, kleine uitgevers, mensen die een cadeau zoeken, en iedereen die zijn foto’s en verhalen wil omzetten in professioneel gedrukte producten.
Welke producten kan ik maken?
Je kunt kartonboeken maken (boeken met dikke pagina’s voor kinderen), kaartspellen (memory, zoekspellen) en puzzels. Elk product wordt professioneel gedrukt op hoogwaardige materialen.
Moet ik kunnen ontwerpen?
Helemaal niet! Onze slepen-en-neerzetten editor is gemaakt voor beginners. Upload je foto’s, voeg tekst toe, kies een sjabloon en pas je ontwerp aan. Photoshop of ontwerpervaring heb je niet nodig.
Is PrintedIn een B2B-platform?
Nee. PrintedIn (printedin.com) is een direct-to-consumer (D2C) platform. Iedereen — ouders, leerkrachten, mensen die een cadeau zoeken — kan drukwerk op maat ontwerpen en bestellen zonder zakelijk account. Bestellingen beginnen bij een minimum van 25 exemplaren, met een lagere prijs per exemplaar bij hogere staffels (50/100/150).
Welke materialen gebruiken jullie?
Onze kartonboeken zijn van dik wit karton — 250g/m² + 250g/m² op elkaar gelamineerd — met een glanzende of matte afwerking. Kaartspellen zijn van 300g/m² karton met afgeronde hoeken. Onze materialen zijn getest volgens EN 71 (de Europese norm voor speelgoedveiligheid), gedrukt met niet-toxische inkt op FSC-gecertificeerd papier.
Is de drukkwaliteit professioneel?
Zeker! Wij drukken digitaal op hoge resolutie (1200 dpi) met levendige, kleurvaste inkt. Elk product wordt vóór verzending op meerdere punten gecontroleerd.
Zijn de producten veilig voor kinderen?
Veiligheid nemen we serieus. Onze materialen zijn getest volgens EN 71 — de Europese norm voor speelgoedveiligheid — en we gebruiken niet-toxische inkt, afgeronde hoeken en dikke pagina’s die tegen kleine handjes kunnen.
Hoeveel pagina’s kan mijn kartonboek hebben?
Kartonboeken kunnen 6 tot 24 pagina’s hebben (3 tot 12 spreads). Elke pagina is dik en stevig, perfect voor baby’s en peuters.
Welke beeldresolutie raden jullie aan?
Wij raden minimaal 300 dpi aan voor de beste drukkwaliteit. Onze editor waarschuwt je als een geüploade afbeelding te weinig resolutie heeft voor het gekozen formaat.
Hoe werkt de slepen-en-neerzetten editor?
In onze editor upload je foto’s, voeg je tekst toe, plaats je vormen en schik je de elementen op elke pagina door ze simpelweg te slepen en neer te zetten. Je kunt alles vergroten, draaien en precies zo neerzetten als je wilt.
Kan ik sjablonen gebruiken?
Ja! Wij bieden professioneel ontworpen sjablonen voor uiteenlopende thema’s (dieren, ruimte, familie, onderwijs). Je begint met een sjabloon en past het aan met je eigen foto’s en tekst, of je start met een leeg canvas.
Kan ik mijn ontwerp opslaan en later bewerken?
Ja, al je ontwerpen worden automatisch in je account bewaard. Je kunt altijd terugkomen om ze te bewerken, te dupliceren of opnieuw te ordenen.
Welke bestandsformaten kan ik uploaden?
Je kunt JPEG-, PNG- en WebP-afbeeldingen uploaden. Voor het beste drukresultaat raden we afbeeldingen met een hoge resolutie aan (300 dpi of meer).
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
PrintedIn werkt met staffelprijzen. Je bestelt in staffels van 25, 50, 100 of 150 exemplaren — hoe meer je bestelt, hoe lager de prijs per exemplaar. De minimale bestelling is 25 exemplaren. Voor grotere oplages of afwijkende aantallen mail je naar support@printedin.com. Is je ontwerp al klaar, stuur het ons dan via printedin.com/print-ready, dan maken wij het ontwerp voor je in orde.
Kan ik iets als cadeau bestellen?
Zeker! Veel van onze klanten bestellen persoonlijke producten als cadeau. Je kunt rechtstreeks naar de ontvanger laten verzenden, met een eigen cadeauboodschap.
Hoe plaats ik een bestelling?
Maak je ontwerp in onze online editor en klik daarna op "Bestellen" om af te rekenen. Kies je staffel (25, 50, 100 of 150), vul je verzendadres in en rond de betaling af.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt je bestelling binnen 2 uur na plaatsing annuleren of wijzigen door contact op te nemen via support@printedin.com. Zodra de productie is begonnen, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Welke verzendopties zijn er?
Wij versturen elke bestelling met onze vervoerder Air Kargo, inclusief track & trace. De levering wordt geprijsd als een vast bedrag per exemplaar en hangt alleen af van het aantal exemplaren dat je bestelt — niet van het gewicht van je pakket of van de bestemming. Na het afrekenen komt er niets bij: het totaal dat je vóór het betalen ziet, is wat je betaalt. De verwachte levertijd is 3–5 werkdagen binnen Türkiye, 7–14 werkdagen in Europa en het VK, en 10–21 werkdagen naar de Verenigde Staten.
Verzenden jullie internationaal?
Ja. Wij verzenden naar 31 landen: Türkiye, de 27 landen van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en de Verenigde Staten. De volledige lijst zie je wanneer je bij het afrekenen je land kiest, en elke bestelling is volledig te volgen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een trackingnummer. Daarmee volg je je pakket op de voet.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards en debitcards (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde betaalomgeving van Stripe. Apple Pay en Google Pay worden ook ondersteund.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?
Absoluut. Wij gebruiken Stripe, een betaaldienstverlener met PCI DSS Level 1-certificering — het hoogste beveiligingsniveau. Je kaartgegevens worden nooit op onze servers bewaard.
Heb ik een account nodig om te beginnen met ontwerpen?
Je kunt de editor zonder account bekijken, maar om ontwerpen te bewaren en te bestellen heb je een gratis account nodig. Registreren duurt minder dan 30 seconden.
Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?
Privacy nemen we serieus. Je gegevens worden veilig in de EU opgeslagen, versleuteld onderweg en in rust. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij voldoen volledig aan de AVG, met de mogelijkheid je gegevens te exporteren en je account te verwijderen.
Ik heb al een drukklaar bestand — kunnen jullie dat drukken?
Ja. Zijn je bestanden al ontworpen, dan heb je de editor niet nodig: stuur ons de specificaties en een link naar je bestand via onze pagina voor drukklare bestanden, dan maken wij het ontwerp in orde en zetten het bestelklaar in je account. Lever een pdf aan met 1 cm afloop aan elke zijde en afbeeldingen op 300 dpi op eindformaat.