Perguntas frequentes

A Printedin é uma plataforma de impressão personalizada onde pode criar e encomendar livros cartonados, jogos de cartas e puzzles à sua medida. O Printedin Studio, que funciona no browser e se usa a arrastar e largar, torna tudo simples — não é preciso saber desenhar.

Para toda a gente. Pais que criam livros personalizados para os filhos, professores que fazem materiais didáticos, pequenas editoras, quem procura um presente e qualquer pessoa que queira transformar as suas fotografias e histórias em produtos impressos com qualidade profissional.

Pode criar livros cartonados (livros de páginas grossas para crianças), jogos de cartas (jogos da memória, jogos de pares) e puzzles. Todos são impressos profissionalmente com bons materiais.

Não. O Printedin Studio usa-se a arrastar e largar e foi feito para quem está a começar. Basta carregar as fotografias, acrescentar texto, escolher um modelo e personalizar. Não é preciso Photoshop nem experiência de design.

Não. A Printedin (printedin.com) vende diretamente ao consumidor. Qualquer pessoa — pais, professores, quem quer oferecer um presente — pode criar e encomendar produtos personalizados sem conta de empresa. As encomendas começam num único exemplar, com preços fixos em 1, 5 e 10 e escalões de quantidade a partir de 25, com preços por exemplar mais baixos nos escalões mais altos (50/100/150/200/300). Editoras, escolas e empresas também são bem-vindas: uma tiragem acima dos nossos escalões ou um trabalho fora do catálogo é orçamentado individualmente — ver printedin.com/custom-quote.

Os nossos livros cartonados usam cartão branco grosso — 300 g + 300 g colados. A capa é plastificada mate ou brilhante, ou fica sem plastificação, ao mesmo preço. Os jogos de cartas usam cartolina couché mate de 350 g com cantos redondos. Os materiais são ensaiados segundo a EN 71 (a norma europeia de segurança de brinquedos) e impressos com tintas não tóxicas. A produção decorre numa gráfica certificada FSC; se o produto acabado tiver de levar o rótulo FSC, isso é orçamentado à parte.

Sim. Cada ficheiro é verificado antes de ir para impressão: a resolução de cada imagem ao tamanho a que é impressa, a sangria, a área de segurança e a conversão de cor para a máquina. Imprimimos em digital de alta resolução, com tintas não tóxicas e sem corantes azoicos.

A segurança é levada a sério. Os nossos materiais são ensaiados segundo a EN 71 — a norma europeia de segurança de brinquedos — e usamos tintas não tóxicas, cantos redondos e páginas grossas pensadas para mãos pequenas.

Os livros cartonados têm 8, 12, 16, 20, 24 ou 26 páginas, capas incluídas (4 a 13 páginas duplas). Cada página é grossa e resistente, ideal para bebés e crianças pequenas. Para outro número de páginas, peça um orçamento em printedin.com/custom-quote.

Recomendamos pelo menos 300 DPI para a melhor qualidade de impressão. O Printedin Studio avisa-o se uma imagem carregada não tiver resolução suficiente para o tamanho escolhido.

O Printedin Studio permite carregar fotografias, acrescentar texto, inserir formas e organizar os elementos de cada página simplesmente arrastando e largando. Pode redimensionar, rodar e posicionar tudo exatamente como quer.

Sim. Temos modelos desenhados por profissionais para vários temas (animais, espaço, família, educação). Pode começar por um modelo e personalizá-lo com as suas fotografias e textos, ou partir de uma tela em branco.

Sim, todos os projetos são guardados automaticamente na sua conta. Pode voltar quando quiser para editar, duplicar ou voltar a encomendar qualquer um deles.

Pode carregar imagens JPEG, PNG e WebP. Recomendamos imagens de alta resolução (300 DPI ou mais) para o melhor resultado de impressão.

A encomenda mais pequena é um exemplar de prova, a preço fixo e com entrega incluída — um livro, baralho ou puzzle acabado para ter nas mãos antes de se comprometer com uma tiragem. 5 e 10 exemplares também têm preço fixo, igual por exemplar em todos os formatos. A partir de 25, encomenda-se por escalões de 25, 50, 100, 150, 200 ou 300; quanto mais encomendar, menor o preço por exemplar. Para tiragens maiores, formatos à medida ou números de páginas que não listamos, peça um orçamento em printedin.com/custom-quote. Se a sua arte final já estiver pronta, envie-a em printedin.com/print-ready e nós preparamos o projeto.

Claro. Muitos dos nossos clientes encomendam produtos personalizados para oferecer. Pode enviar diretamente para a pessoa a quem se destina, com uma mensagem personalizada.

Crie o seu projeto no Printedin Studio e clique em «Encomendar» para avançar para o pagamento. Escolha o escalão de quantidade (1, 5, 10, 25, 50, 100, 150, 200 ou 300), indique a morada de entrega e conclua o pagamento. Este é o caminho autónomo. Se a arte final já estiver pronta, envie-a com a especificação em printedin.com/print-ready; para um formato, número de páginas ou quantidade fora do catálogo, peça um orçamento em printedin.com/custom-quote.

Sim, até 2 horas depois de a fazer: escreva para support@printedin.com com o número da encomenda e recebe o reembolso total. Depois de a produção começar, a encomenda já não pode ser cancelada nem alterada.

Enviamos todas as encomendas com seguimento incluído. A entrega tem um valor fixo por exemplar e depende apenas do número de exemplares que encomendar — não do peso da embalagem nem do destino. Nada é acrescentado depois: o total que vê antes de pagar é o total que paga. Imprimimos em cerca de uma semana e, depois de expedida, a encomenda é entregue no prazo de duas semanas.

Sim. Enviamos para 41 países: Turquia, os 27 países da União Europeia, o Reino Unido, a Noruega, a Suíça, São Marinho, a Albânia, a Bósnia e Herzegovina, a Macedónia do Norte, a Sérvia, Gibraltar, Guernsey, Jersey, os Estados Unidos e o Canadá. Pode ver a lista completa ao escolher o país de entrega no momento da compra, e todas as encomendas seguem com rastreio.

Sim. Assim que a encomenda for expedida, recebe um número de seguimento por email, com o qual pode acompanhar a entrega.

Aceitamos os principais cartões de crédito e de débito (Visa, Mastercard, American Express) através da Stripe, o nosso sistema de pagamento seguro. Apple Pay e Google Pay também são aceites. As encomendas orçamentadas pagam-se da mesma forma: online com cartão no checkout, antes da produção.

Sim. Utilizamos a Stripe, um processador de pagamentos certificado PCI DSS de nível 1 — o nível mais elevado de certificação de segurança. Os dados do seu cartão nunca são guardados nos nossos servidores.

Pode explorar o Printedin Studio sem conta, mas precisa de criar uma conta gratuita para guardar projetos e fazer encomendas. O registo demora menos de 30 segundos.

Levamos a privacidade a sério. Os seus dados são guardados em segurança na UE, cifrados em trânsito e em repouso. Nunca vendemos os seus dados a terceiros. Cumprimos integralmente o RGPD, com exportação de dados e eliminação de conta à sua disposição.

Sim. Se os ficheiros já estiverem feitos, não precisa do Printedin Studio: envie-nos a especificação e uma ligação para a sua arte final a partir da nossa página de ficheiros prontos, e nós preparamos o projeto e colocamo-lo na sua conta, pronto a encomendar. Envie um PDF com 3 mm de sangria de cada lado e imagens a 300 DPI no tamanho final de impressão.

Sim, desde que duas coisas se verifiquem. Primeiro a resolução: precisamos de pelo menos 300 DPI no tamanho a que a imagem é impressa, pelo que um ficheiro com 1.024 píxeis de largura fica nítido até cerca de 8,5 cm e parecerá macio numa página inteira de 20 × 20 cm. Gere no maior tamanho que a sua ferramenta oferecer; ampliar depois um ficheiro pequeno não acrescenta detalhe, apenas aumenta a falta de nitidez. Depois os direitos: ao encomendar confirma que pode imprimir o que carregou, e isso aplica-se a uma imagem gerada tanto como a uma fotografia. O Printedin Studio mede cada imagem face ao tamanho a que a colocou e avisa-o antes da encomenda.

A 300 DPI um centímetro corresponde a cerca de 118 píxeis. Uma imagem que preencha uma página de 12 × 12 cm precisa portanto de cerca de 1.420 píxeis de lado, 15 × 15 cm de cerca de 1.770 e 20 × 20 cm de cerca de 2.360 — um pouco mais se sair do bordo, porque a impressão exige 3 mm de sangria em cada lado. Uma imagem que cobre apenas parte da página precisa proporcionalmente de menos: conta o tamanho a que é impressa, não o da página. O Printedin Studio faz esta conta por você e sinaliza tudo o que fique abaixo de 300 DPI antes da encomenda.

Sim, de duas maneiras. Pode importar o PDF para o Printedin Studio: se tiver sessão iniciada, o ficheiro é guardado e as suas páginas vão para a impressão tal como são, pelo que o texto se mantém nítido, enquanto a tela mostra uma imagem a 300 DPI de cada página sobre a qual pode acrescentar as suas fotografias e os seus textos. O que não é possível é editar depois separadamente os elementos que estão dentro do PDF. A outra maneira dispensa o Printedin Studio: envie o ficheiro como arte final pronta para impressão e preparamos o design na sua conta, pronto a encomendar. Em qualquer dos casos, exporte no tamanho do catálogo com 3 mm de sangria em cada lado — a nossa página de modelos tem a folha exacta para cada tamanho e número de páginas, de descarga gratuita.

Não é obrigatório, mas é o que recomendamos: o CMYK dá o resultado mais fiel. Para impressão digital, use PSO Coated v3 (FOGRA51) ou GRACoL2013; para tiragens grandes impressas em offset, ISO Coated v2 (FOGRA39). Os valores CMYK do seu ficheiro são impressos tal como estão. Se o seu programa só exportar RGB, envie RGB: nós convertemos, e alguns azuis e verdes intensos imprimem então um pouco mais apagados do que parecem num ecrã retroiluminado, porque a tinta sobre o papel não os consegue alcançar.

Sim. Mantém a propriedade de tudo o que carrega; a licença que nos dá limita-se a imprimir e entregar a sua encomenda, e é isso que está escrito nos nossos termos. Uma tiragem de 100 ou 300 exemplares é sua para vender, dar ou guardar em stock, e nada nela é exclusivo nosso. Também não existe conta de empresa nem exigência de revenda: os preços da página de preços são os preços para todos, e qualquer quantidade que lá figure pode encomendá-la você mesmo.

Não para encomendar aqui. O ISBN só é necessário se vender através de livrarias, distribuidores ou bibliotecas que o exijam, e vem da agência do ISBN do país em que publica — uma tipografia não o pode emitir. Se tiver um, coloque você mesmo o código de barras no seu design: na contracapa, afastado do corte e da dobra e suficientemente grande para ser lido. Imprimimos o que o design contém e nunca acrescentamos um código nosso.

Material que lhe pertença ou que tenha o direito de imprimir: as suas fotografias, os seus desenhos e os seus textos, ou imagens licenciadas para o uso que lhes vai dar. Uma personagem licenciada, o logótipo de uma empresa, um fotograma de um filme ou uma imagem de banco sem a licença adequada não são coisas que possamos imprimir. Confirma também que a fotografia de uma criança é carregada pelo pai, mãe ou tutor. São as garantias dos nossos termos, e têm de vir de você — a origem de uma imagem não é algo que uma tipografia possa verificar.

O design é seu. Tomamos uma licença limitada a um único fim: imprimir e entregar a sua encomenda. Os seus ficheiros não são usados para mais nada. Também não ficam para sempre: o PDF de impressão de uma encomenda é apagado 90 dias após a entrega; um ficheiro que nos envie como arte final pronta para impressão, 90 dias após a última utilização ou 60 dias após a entrega, o que for mais tarde; e um design que apague você mesmo é removido 30 dias depois — a não ser que tenha uma encomenda, caso em que é conservado.