Perguntas frequentes

A PrintedIn é uma plataforma de impressão personalizada onde pode criar e encomendar livros cartonados, jogos de cartas e puzzles à sua medida. O nosso editor online, de arrastar e largar, torna tudo simples — não é preciso saber desenhar.

Para toda a gente. Pais que criam livros personalizados para os filhos, professores que fazem materiais didáticos, pequenas editoras, quem procura um presente e qualquer pessoa que queira transformar as suas fotografias e histórias em produtos impressos com qualidade profissional.

Pode criar livros cartonados (livros de páginas grossas para crianças), jogos de cartas (jogos da memória, jogos de pares) e puzzles. Todos são impressos profissionalmente com bons materiais.

Não. O nosso editor de arrastar e largar foi feito para quem está a começar. Basta carregar as fotografias, acrescentar texto, escolher um modelo e personalizar. Não é preciso Photoshop nem experiência de design.

Não. A PrintedIn (printedin.com) vende diretamente ao consumidor. Qualquer pessoa — pais, professores, quem quer oferecer um presente — pode criar e encomendar produtos personalizados sem conta de empresa. As encomendas começam num único exemplar, com preços fixos em 1, 5 e 10 e escalões de quantidade a partir de 25, com preços por exemplar mais baixos nos escalões mais altos (50/100/150). Editoras, escolas e empresas também são bem-vindas: uma tiragem acima dos nossos escalões ou um trabalho fora do catálogo é orçamentado individualmente e faturado — ver printedin.com/custom-quote.

Os nossos livros cartonados usam cartão branco grosso — 250 g + 250 g colados — com acabamento brilhante ou mate. Os jogos de cartas usam cartolina de 300 g com cantos redondos. Os materiais são ensaiados segundo a EN 71 (a norma europeia de segurança de brinquedos), com tintas não tóxicas, e impressos em papel certificado FSC. A produção decorre numa gráfica certificada FSC; se o produto acabado tiver de levar o rótulo FSC, isso é orçamentado à parte.

É. Utilizamos impressão digital de alta resolução (1200 DPI) com tintas vivas e resistentes ao desvanecimento. Todos os produtos passam por várias verificações de qualidade antes de serem expedidos.

A segurança é levada a sério. Os nossos materiais são ensaiados segundo a EN 71 — a norma europeia de segurança de brinquedos — e usamos tintas não tóxicas, cantos redondos e páginas grossas pensadas para mãos pequenas.

Os livros cartonados têm 8, 12, 16, 20 ou 24 páginas, capas incluídas (4 a 12 páginas duplas). Cada página é grossa e resistente, ideal para bebés e crianças pequenas. Para outro número de páginas, peça um orçamento em printedin.com/custom-quote.

Recomendamos pelo menos 300 DPI para a melhor qualidade de impressão. O editor avisa-o se uma imagem carregada não tiver resolução suficiente para o tamanho escolhido.

O editor permite carregar fotografias, acrescentar texto, inserir formas e organizar os elementos de cada página simplesmente arrastando e largando. Pode redimensionar, rodar e posicionar tudo exatamente como quer.

Sim. Temos modelos desenhados por profissionais para vários temas (animais, espaço, família, educação). Pode começar por um modelo e personalizá-lo com as suas fotografias e textos, ou partir de uma tela em branco.

Sim, todos os projetos são guardados automaticamente na sua conta. Pode voltar quando quiser para editar, duplicar ou voltar a encomendar qualquer um deles.

Pode carregar imagens JPEG, PNG e WebP. Recomendamos imagens de alta resolução (300 DPI ou mais) para o melhor resultado de impressão.

A encomenda mais pequena é um exemplar de prova, a preço fixo e com entrega incluída — um livro, baralho ou puzzle acabado para ter nas mãos antes de se comprometer com uma tiragem. 5 e 10 exemplares também têm preço fixo, igual por exemplar em todos os formatos. A partir de 25, encomenda-se por escalões de 25, 50, 100 ou 150; quanto mais encomendar, menor o preço por exemplar. Para tiragens maiores, formatos à medida ou números de páginas que não listamos, peça um orçamento em printedin.com/custom-quote. Se a sua arte final já estiver pronta, envie-a em printedin.com/print-ready e nós preparamos o projeto.

Claro. Muitos dos nossos clientes encomendam produtos personalizados para oferecer. Pode enviar diretamente para a pessoa a quem se destina, com uma mensagem personalizada.

Crie o seu projeto no editor online e clique em «Encomendar» para avançar para o pagamento. Escolha o escalão de quantidade (1, 5, 10, 25, 50, 100 ou 150), indique a morada de entrega e conclua o pagamento. Este é o caminho autónomo. Se a arte final já estiver pronta, envie-a com a especificação em printedin.com/print-ready; para um formato, número de páginas ou quantidade fora do catálogo, peça um orçamento em printedin.com/custom-quote.

Pode cancelar ou alterar a encomenda até 2 horas depois de a fazer, escrevendo para support@printedin.com. Depois de a produção começar, já não é possível alterar.

Enviamos todas as encomendas com a nossa transportadora, a Air Kargo, e o seguimento está incluído. A entrega tem um valor fixo por exemplar e depende apenas do número de exemplares que encomendar — não do peso da embalagem nem do destino. Nada é acrescentado depois: o total que vê antes de pagar é o total que paga. Imprimimos em cerca de uma semana e, depois de expedida, a entrega demora até uma semana — ou até duas semanas em encomendas acima de 100 exemplares, que seguem por estrada.

Sim. Enviamos para 32 países: Turquia, os 27 países da União Europeia, o Reino Unido, a Noruega, os Estados Unidos e o Canadá. Pode ver a lista completa ao escolher o país de entrega no momento da compra, e todas as encomendas seguem com rastreio.

Sim. Assim que a encomenda for expedida, recebe um número de seguimento por email, com o qual pode acompanhar a entrega.

Aceitamos os principais cartões de crédito e de débito (Visa, Mastercard, American Express) através da Stripe, o nosso sistema de pagamento seguro. Apple Pay e Google Pay também são aceites. As encomendas orçamentadas são pagas contra fatura, antes da produção, salvo indicação em contrário no orçamento.

Sim. Utilizamos a Stripe, um processador de pagamentos certificado PCI DSS de nível 1 — o nível mais elevado de certificação de segurança. Os dados do seu cartão nunca são guardados nos nossos servidores.

Pode explorar o editor sem conta, mas precisa de criar uma conta gratuita para guardar projetos e fazer encomendas. O registo demora menos de 30 segundos.

Levamos a privacidade a sério. Os seus dados são guardados em segurança na UE, cifrados em trânsito e em repouso. Nunca vendemos os seus dados a terceiros. Cumprimos integralmente o RGPD, com exportação de dados e eliminação de conta à sua disposição.

Sim. Se os ficheiros já estiverem feitos, não precisa do editor: envie-nos a especificação e uma ligação para a sua arte final a partir da nossa página de ficheiros prontos, e nós preparamos o projeto e colocamo-lo na sua conta, pronto a encomendar. Envie um PDF com 3 mm de sangria de cada lado e imagens a 300 DPI no tamanho final de impressão.