Întrebări frecvente
Găsește răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele noastre, comenzi și procesul de design.
Ce este Printedin?
Printedin este o platformă de tipar personalizat pe care poți crea și comanda cărți cartonate, jocuri de cărți și puzzle-uri personalizate. Printedin Studio, care funcționează prin tragere și plasare, direct în browser, face totul ușor pentru oricine — nu ai nevoie de cunoștințe de design.
Pentru cine este Printedin?
Printedin este pentru toată lumea! Pentru părinții care creează cărți personalizate pentru copiii lor, profesorii care pregătesc materiale educative, micile edituri, cei care caută un cadou și oricine vrea să-și transforme fotografiile și poveștile în produse tipărite profesionist.
Ce produse pot crea?
Poți crea cărți cartonate personalizate (cărți cu pagini groase pentru copii), jocuri de cărți (jocuri de memorie, jocuri de potrivire) și puzzle-uri. Fiecare produs este tipărit profesionist, pe materiale de calitate superioară.
Am nevoie de cunoștințe de design?
Deloc! Printedin Studio funcționează prin tragere și plasare și este gândit pentru începători. Încarci fotografiile, adaugi text, alegi un șablon și îți personalizezi designul. Nu ai nevoie de Photoshop sau de experiență în design.
Este Printedin o platformă B2B?
Nu. Printedin (printedin.com) este o platformă care vinde direct consumatorilor (D2C). Oricine — părinți, profesori, cei care caută un cadou — poate crea și comanda produse tipărite personalizate fără un cont de firmă. Comenzile încep de la un singur exemplar, cu prețuri fixe pentru 1, 5 și 10 exemplare și trepte de cantitate de la 25 în sus, cu prețuri pe exemplar mai mici la treptele mai mari (50/100/150/200/300). Editurile, școlile și firmele sunt binevenite și ele: un tiraj peste treptele noastre sau o lucrare din afara catalogului primește o ofertă individuală — vezi printedin.com/custom-quote.
Ce materiale folosiți?
Cărțile noastre cartonate sunt din carton alb gros — 300 g/m² + 300 g/m², lipite între ele. Coperta este laminată mat sau lucios ori rămâne nelaminată, la același preț. Jocurile de cărți folosesc carton cretat mat de 350 g/m², cu colțuri rotunjite. Materialele noastre sunt testate conform EN 71 (standardul european privind siguranța jucăriilor) și sunt tipărite cu cerneluri netoxice. Producția se face într-o tipografie certificată FSC; dacă produsul finit trebuie să poarte eticheta FSC, aceasta se ofertează separat.
Calitatea tiparului este profesionistă?
Da. Fiecare fișier este verificat înainte de tipar: rezoluția fiecărei imagini la dimensiunea la care se tipărește, marginea de tăiere, zona de siguranță și conversia culorilor pentru mașina de tipar. Tipărim digital, la rezoluție înaltă, cu cerneluri netoxice, fără coloranți azoici.
Sunt produsele sigure pentru copii?
Luăm siguranța în serios. Materialele noastre sunt testate conform EN 71 — standardul european privind siguranța jucăriilor — și folosim cerneluri netoxice, colțuri rotunjite și pagini groase, gândite pentru mâini mici.
Câte pagini poate avea cartea mea cartonată?
Cărțile cartonate au 8, 12, 16, 20, 24 sau 26 de pagini, cu tot cu coperte (între 4 și 13 pagini duble). Fiecare pagină este groasă și rezistentă, perfectă pentru bebeluși și copii mici. Pentru alt număr de pagini, cere o ofertă personalizată la printedin.com/custom-quote.
Ce rezoluție a imaginilor recomandați?
Recomandăm cel puțin 300 DPI pentru o calitate optimă a tiparului. Printedin Studio te avertizează dacă o imagine încărcată nu are rezoluție suficientă pentru formatul ales.
Cum funcționează Printedin Studio?
Printedin Studio îți permite să încarci fotografii, să adaugi text, să inserezi forme și să aranjezi elementele pe fiecare pagină, simplu, prin tragere și plasare. Poți redimensiona, roti și poziționa totul exact cum vrei.
Pot folosi șabloane?
Da! Oferim șabloane realizate profesionist pe diverse teme (animale, spațiu, familie, educație). Poți porni de la un șablon și să-l personalizezi cu propriile fotografii și texte sau poți începe de la o pagină goală.
Pot salva designul și să-l modific mai târziu?
Da, toate designurile tale se salvează automat în contul tău. Poți reveni oricând ca să editezi, să duplici sau să comanzi din nou oricare dintre ele.
Ce formate de fișiere pot încărca?
Poți încărca imagini JPEG, PNG și WebP. Recomandăm imagini de înaltă rezoluție (300+ DPI) pentru cele mai bune rezultate la tipar.
Care este cantitatea minimă de comandă?
Cea mai mică comandă este un singur exemplar de probă, la un preț fix care include livrarea — o carte, un pachet sau un puzzle finit, pe care îl ții în mână înainte să te angajezi într-un tiraj. 5 și 10 exemplare au și ele preț fix, același pe exemplar pentru toate formatele. De la 25 în sus comanzi în trepte de cantitate de 25, 50, 100, 150, 200 sau 300; cu cât comanzi mai mult, cu atât prețul pe exemplar este mai mic. Pentru tiraje mai mari, formate personalizate sau numere de pagini pe care nu le avem în listă, cere o ofertă personalizată la printedin.com/custom-quote. Dacă grafica ta este deja finalizată, trimite-ne-o la printedin.com/print-ready și îți pregătim noi designul.
Pot comanda un cadou?
Absolut! Mulți dintre clienții noștri comandă produse personalizate drept cadou. Poți trimite comanda direct destinatarului, cu un mesaj de felicitare personalizat.
Cum plasez o comandă?
Creează-ți designul în Printedin Studio, apoi apasă „Comandă” ca să treci la finalizarea comenzii. Alege treapta de cantitate (1, 5, 10, 25, 50, 100, 150, 200 sau 300), introdu adresa de livrare și finalizează plata. Aceasta este varianta în care faci totul singur. Dacă grafica ta este deja finalizată, trimite-o împreună cu specificațiile la printedin.com/print-ready; pentru un format, un număr de pagini sau o cantitate din afara catalogului, cere o ofertă personalizată la printedin.com/custom-quote.
Pot anula comanda?
Da, în cel mult 2 ore de la plasare: scrie-ne la support@printedin.com cu numărul comenzii și primești înapoi întreaga sumă. După ce producția a început, comanda nu mai poate fi anulată sau modificată.
Ce opțiuni de livrare există?
Fiecare comandă se expediază cu urmărire inclusă. Livrarea are un cost fix pe exemplar și depinde doar de numărul de exemplare comandate — nu de greutatea coletului sau de destinație. Nu se adaugă nimic după finalizarea comenzii: totalul pe care îl vezi înainte să plătești este suma care ți se încasează. Tipărim în aproximativ o săptămână, iar după expediere comanda îți este livrată în cel mult două săptămâni.
Livrați și în străinătate?
Da. Livrăm în 32 de țări: Turcia, cele 27 de țări ale Uniunii Europene, Regatul Unit, Norvegia, Statele Unite și Canada. Lista completă o vezi când alegi țara de livrare la finalizarea comenzii, iar fiecare comandă are urmărire completă.
Îmi pot urmări comanda?
Da. După ce comanda este expediată, primești pe e-mail un număr de urmărire (AWB). Cu acest număr îți poți urmări coletul în timp real.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm toate cardurile de credit și de debit importante (Visa, Mastercard, American Express), prin sistemul de plată securizat Stripe. Sunt acceptate și Apple Pay și Google Pay. Comenzile pe bază de ofertă personalizată se plătesc la fel: online, cu cardul, la finalizarea comenzii, înainte de producție.
Datele mele de plată sunt în siguranță?
Absolut. Folosim Stripe, un procesator de plăți certificat PCI DSS Nivelul 1 — cel mai înalt nivel de certificare în materie de securitate. Datele cardului tău nu sunt stocate niciodată pe serverele noastre.
Am nevoie de cont ca să încep să creez?
Poți explora Printedin Studio fără cont, dar ai nevoie de un cont gratuit ca să salvezi designurile și să plasezi comenzi. Înregistrarea durează mai puțin de 30 de secunde.
Cum îmi prelucrați datele personale?
Luăm confidențialitatea în serios. Datele tale sunt stocate în siguranță în UE, criptate atât în tranzit, cât și în repaus. Nu îți vindem niciodată datele către terți. Respectăm pe deplin GDPR, cu opțiuni de export al datelor și de ștergere a contului.
Am deja grafica gata de tipar — o puteți tipări?
Da. Dacă fișierele tale sunt deja create, nu ai nevoie de Printedin Studio: trimite-ne specificațiile și un link către grafică de pe pagina noastră de fișiere gata de tipar, iar noi pregătim designul și îl punem în contul tău, gata de comandat. Te rugăm să trimiți un PDF cu 3 mm de margine de tăiere pe fiecare latură și imagini la 300 DPI la dimensiunea finală de tipar.
Pot folosi în cartea mea imagini generate cu AI?
Da, cu două condiții. Întâi rezoluția: avem nevoie de cel puțin 300 DPI la dimensiunea la care se tipărește imaginea, așa că un fișier lat de 1.024 de pixeli este clar până la aproximativ 8,5 cm și va arăta neclar pe o pagină întreagă de 20 × 20 cm. Generează la cea mai mare dimensiune pe care o oferă instrumentul tău; mărirea ulterioară a unui fișier mic nu adaugă detalii, ci doar face neclaritatea mai mare. Apoi drepturile: când comanzi, confirmi că ai dreptul să tipărești ce ai încărcat, iar asta se aplică unei imagini generate la fel ca unei fotografii. Printedin Studio măsoară fiecare imagine în raport cu dimensiunea la care ai așezat-o și te avertizează înainte să comanzi.
La ce dimensiune în pixeli ar trebui să generez sau să export o imagine?
La 300 DPI, un centimetru înseamnă aproximativ 118 pixeli. Așadar, o imagine care umple o pagină de 12 × 12 cm are nevoie de aproximativ 1.420 de pixeli pe fiecare latură, una de 15 × 15 cm de circa 1.770, iar una de 20 × 20 cm de circa 2.360 — puțin mai mult dacă ajunge până la margine, pentru că tiparul are nevoie de 3 mm de margine de tăiere pe fiecare latură. O imagine care acoperă doar o parte din pagină are nevoie de proporțional mai puțin: contează dimensiunea la care se tipărește, nu dimensiunea paginii. Printedin Studio face calculul pentru tine și semnalează orice sub 300 DPI înainte să comanzi.
Mi-am creat cartea în Canva sau în alt program — o puteți tipări?
Da, în două moduri. Poți importa PDF-ul în Printedin Studio: dacă ești autentificat, fișierul se păstrează și paginile lui merg la tipar exact așa cum sunt, deci textul rămâne clar, iar pe suprafața de lucru vezi o imagine la 300 DPI a fiecărei pagini, peste care îți poți adăuga propriile fotografii și texte. Ce nu poți face este să editezi ulterior, separat, elementele din interiorul PDF-ului. Cealaltă variantă este să sari peste Printedin Studio și să trimiți fișierul ca grafică gata de tipar; noi pregătim designul în contul tău, gata de comandat. În ambele cazuri, exportă la dimensiunea din catalog, cu 3 mm de margine de tăiere pe fiecare latură — pagina noastră de șabloane are coala exactă pentru fiecare format și număr de pagini, gratuit de descărcat.
Trebuie să-mi convertesc singur fișierul în CMYK?
Nu. Trimite-l în RGB. Fișierul de tipar este produs la noi și convertit tot acolo — în PSO Coated v3 (FOGRA51) pentru tiparul digital și în ISO Coated v2 (FOGRA39) pentru offset. O conversie făcută în prealabil nu ajută și te poate costa saturație, pentru că fișierul trece atunci prin două conversii. Așteaptă-te totuși ca albastrul și verdele RGB intense să iasă la tipar puțin mai stinse decât arată pe un ecran iluminat din spate: asta ține de gama de culori a cernelii pe hârtie, nu de vreun defect al fișierului tău.
Pot vinde cărțile pe care le tipăresc?
Da. Tot ce încarci rămâne al tău; licența pe care ne-o acorzi se limitează la tipărirea și livrarea comenzii tale, iar asta este scris în Termenii noștri. Un tiraj de 100 sau 300 de exemplare este al tău, să-l vinzi, să-l dăruiești sau să-l ții pe stoc, și nimic din el nu este exclusiv pentru noi. Nu există nici cont de firmă, nici cerințe de comandă en-gros: prețurile de pe pagina de prețuri sunt aceleași pentru toată lumea, iar orice cantitate cu preț afișat acolo o poți comanda singur.
Am nevoie de ISBN sau de cod de bare?
Nu ca să comanzi de la noi. Un ISBN este necesar doar dacă vinzi prin librării, distribuitori sau biblioteci care îl cer, și se obține de la agenția ISBN a țării în care publici — o tipografie nu poate emite unul. Dacă ai unul, pune singur codul de bare în design, pe coperta a patra, departe de linia de tăiere și de îndoitură și suficient de mare ca să poată fi scanat: tipărim ce conține designul și nu adăugăm niciodată un cod al nostru.
Ce am voie să încarc?
Grafică pe care o deții sau pe care ai dreptul să o tipărești: propriile fotografii, desene și texte sau imagini licențiate pentru folosirea pe care le-o dai. Un personaj licențiat, logoul unei firme, un cadru dintr-un film sau o imagine de stoc fără licența potrivită nu sunt lucruri pe care le putem tipări. Confirmi, de asemenea, că orice fotografie cu un copil este încărcată de părintele sau de tutorele lui. Acestea sunt garanțiile din Termenii noștri și trebuie să fie ale tale ca să le poți da — proveniența unei imagini nu este ceva ce o tipografie poate verifica.
Cui îi aparține designul meu și ce se întâmplă cu fișierele mele?
Designul este al tău. Primim o licență limitată pentru un singur scop, tipărirea și livrarea comenzii tale, iar fișierele tale nu sunt folosite pentru nimic altceva. Nici nu rămân la nesfârșit: PDF-ul de tipar al unei comenzi se șterge la 90 de zile după livrare; un fișier trimis ca grafică gata de tipar se șterge la 90 de zile după ultima folosire sau la 60 de zile după livrare, oricare dintre aceste termene expiră mai târziu; iar un design pe care îl ștergi chiar tu este eliminat după 30 de zile — cu excepția cazului în care are o comandă, situație în care este păstrat.