Vanliga frågor och svar
Hitta svaren på de vanligaste frågorna om våra produkter, om att beställa och om att designa.
Vad är PrintedIn?
PrintedIn är en plattform för specialtryck där du kan designa och beställa personliga pekböcker, kortspel och pussel. Vår dra-och-släpp-editor på nätet gör det enkelt för vem som helst — du behöver inte kunna designa.
Vem är PrintedIn till för?
PrintedIn är till för alla! Föräldrar som gör en personlig bok till sitt barn, lärare som gör undervisningsmaterial, små förlag, folk som letar efter en present, och alla som vill göra sina bilder och berättelser till professionellt tryckta produkter.
Vilka produkter kan jag göra?
Du kan göra pekböcker (böcker med tjocka sidor för barn), kortspel (memory, parspel) och pussel. Varje produkt trycks professionellt i förstklassiga material.
Måste jag kunna designa?
Inte alls! Vår dra-och-släpp-editor är gjord för nybörjare. Du laddar bara upp dina bilder, skriver din text, väljer en mall och gör designen till din egen. Du behöver varken Photoshop eller erfarenhet av design.
Är PrintedIn en B2B-plattform?
Nej. PrintedIn (printedin.com) är en plattform direkt till konsument (D2C). Vem som helst — föräldrar, lärare, den som letar efter en present — kan designa och beställa specialtryck utan företagskonto. Beställningar börjar vid minst 25 exemplar, med ett lägre pris per exemplar i de större nivåerna (50/100/150).
Vilka material använder ni?
Våra pekböcker är gjorda av tjockt vitt kartong — 250g/m² + 250g/m² laminerade mot varandra — med blank eller matt yta. Kortspel trycks på 300g/m² kartong med rundade hörn. Våra material är testade enligt EN 71 (den europeiska standarden för leksakssäkerhet) och tryckta med giftfri färg på FSC-certifierat papper.
Är trycket av professionell kvalitet?
Absolut! Vi använder digitaltryck i hög upplösning (1200 DPI) med starka färger som inte bleknar. Varje produkt genomgår en kvalitetskontroll på flera punkter innan den skickas.
Är produkterna säkra för barn?
Vi tar säkerheten på allvar. Våra material är testade enligt EN 71 — den europeiska standarden för leksakssäkerhet — och vi använder giftfri tryckfärg, rundade hörn och tjocka sidor gjorda för små händer.
Hur många sidor kan min pekbok ha?
En pekbok kan ha mellan 6 och 24 sidor (3 till 12 uppslag). Varje sida är tjock och tålig, perfekt för bebisar och små barn.
Vilken bildupplösning rekommenderar ni?
Vi rekommenderar minst 300 DPI för bästa tryckkvalitet. Vår editor varnar dig om en uppladdad bild har för låg upplösning för den storlek du har valt.
Hur fungerar dra-och-släpp-editorn?
I vår editor kan du ladda upp bilder, skriva text, sätta in former och placera elementen på varje sida genom att helt enkelt dra dem dit du vill. Du kan ändra storlek, vrida och placera allt precis som du vill ha det.
Kan jag använda mallar?
Ja! Vi har professionellt designade mallar för olika teman (djur, rymden, familj, lärande). Du kan utgå från en mall och lägga in dina egna bilder och texter — eller börja med en helt tom arbetsyta.
Kan jag spara min design och ändra den senare?
Ja, alla dina designer sparas automatiskt på ditt konto. Du kan komma tillbaka när du vill för att ändra, kopiera eller beställa om vilken som helst av dem.
Vilka filformat kan jag ladda upp?
Du kan ladda upp bilder i JPEG, PNG och WebP. Vi rekommenderar bilder i hög upplösning (300 DPI eller mer) för bästa resultat i tryck.
Vad är minsta beställning?
PrintedIn använder mängdrabatt. Du beställer i nivåerna 25, 50, 100 eller 150 exemplar — ju fler du beställer, desto lägre blir priset per exemplar. Minsta beställning är 25 exemplar. Behöver du en större upplaga eller ett annat antal, mejla support@printedin.com. Är dina filer redan färdiga kan du skicka dem till oss på printedin.com/print-ready, så gör vi designen klar åt dig.
Kan jag beställa något som present?
Absolut! Många av våra kunder beställer personliga produkter som presenter. Du kan skicka direkt till mottagaren med en egen presenthälsning.
Hur beställer jag?
Du gör bara din design i vår editor på nätet och klickar på "Beställ" för att gå till kassan. Välj antal (25, 50, 100 eller 150), fyll i din leveransadress och slutför betalningen.
Kan jag avbeställa eller ändra min beställning?
Du kan avbeställa eller ändra din beställning inom 2 timmar från att du har lagt den, genom att skriva till oss på support@printedin.com. När produktionen har startat går det inte att ändra längre.
Vilka leveransalternativ finns det?
Vi skickar varje beställning med vårt fraktbolag, Air Kargo, och spårning ingår. Leveransen kostar ett fast belopp per exemplar och beror bara på hur många exemplar du beställer — inte på paketets vikt eller på vart det ska. Inget läggs på efter kassan: totalsumman du ser innan du betalar är den du debiteras. Beräknad leverans är 3-5 arbetsdagar inom Turkiet, 7-14 arbetsdagar i Europa och Storbritannien och 10-21 arbetsdagar till USA.
Skickar ni utomlands?
Ja. Vi skickar till 31 länder: Turkiet, EU:s 27 länder, Storbritannien, Norge och USA. Du ser hela listan när du väljer leveransland i kassan, och varje beställning går att spåra hela vägen.
Kan jag följa min beställning?
Ja, så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med det kan du följa ditt paket i realtid.
Vilka betalningsmetoder tar ni emot?
Vi tar emot alla de stora kredit- och betalkorten (Visa, Mastercard, American Express) via vår säkra betallösning från Stripe. Apple Pay och Google Pay fungerar också.
Är mina betaluppgifter säkra?
Absolut. Vi använder Stripe, en betaltjänst med PCI DSS Level 1-certifiering — den högsta säkerhetsnivån som finns. Dina kortuppgifter sparas aldrig på våra servrar.
Behöver jag ett konto för att börja designa?
Du kan titta runt i editorn utan konto, men du behöver skapa ett kostnadsfritt konto för att spara designer och beställa. Det tar under 30 sekunder att registrera sig.
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi tar integritet på allvar. Dina uppgifter lagras säkert inom EU och är krypterade både under överföring och i vila. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi följer GDPR fullt ut, och du kan både exportera dina uppgifter och radera ditt konto.
Jag har redan tryckfärdiga filer — kan ni trycka dem?
Ja. Är dina filer redan designade behöver du inte editorn: skicka specifikationen och en länk till dina filer från vår print-ready-sida, så gör vi designen klar och lägger den på ditt konto, redo att beställa. Skicka en PDF med 1 cm utfall runt om och bilder i 300 DPI i slutlig tryckstorlek.