Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

PrintedIn web sitesine ve hizmetlerine ("Hizmetler") erişerek veya bunları kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") kabul etmiş olursunuz. Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanamazsınız.

Bu Koşullar, sizinle ("Kullanıcı", "siz") PrintedIn ticari adıyla faaliyet gösteren, İngiltere'de tescilli Optimal Trading LLC LTD (Şirket No. 14228479) ("biz", "bizim") arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur ve özel tasarım karton kitap, kart oyunu ve yapboz tasarlayıp sipariş etmek için platformumuzu kullanımınızı düzenler.

2. Kullanım Şartları

Hizmetlerimizi kullanabilmek için:

• en az 18 yaşında veya bulunduğunuz ülkedeki reşit olma yaşında olmalısınız;
• bağlayıcı bir sözleşme kurmaya ehil olmalısınız;
• geçerli mevzuat uyarınca Hizmetleri kullanmanız yasaklanmamış olmalıdır;
• doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri vermelisiniz.

Hizmetleri bir işletme veya kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullarla bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

3. Hesabınız

Bizde bir hesap oluşturduğunuzda şunlardan sorumlu olursunuz:

• hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak;
• hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemler;
• hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirmek;
• hesap bilgilerinizi doğru ve güncel tutmak.

Bu Koşulları ihlal eden, yanlış bilgi içeren veya hileli faaliyete karışan hesapları askıya alma ya da kapatma hakkımızı saklı tutarız.

4. Hizmetlerimiz

PrintedIn, size şunları yapma imkânı veren çevrimiçi bir platform sunar:

• web tabanlı editörümüzle özel ürünler tasarlamak;
• kendi fotoğraf, görsel ve metinlerinizi yüklemek;
• sipariş vermeden önce tasarımınızı önizlemek;
• profesyonel baskılı ürünleri teslimat için sipariş etmek.

Hizmetlerimizin herhangi bir yönünü, mümkün olduğunda makul bir bildirimle, dilediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Bu tür değişiklik, askıya alma veya sonlandırmadan sorumlu değiliz.

4.1 Kullanım Sınırları

Adil kullanımı sağlamak ve tüm kullanıcılar için hizmet kalitesini korumak amacıyla her hesap varsayılan olarak aşağıdaki sınırlara tabidir:

• Tasarım sayısı: Kullanıcı hesabı başına azami tasarım sayısı (şu anda: 20). Bu sınıra ulaşıldığında yeni tasarım oluşturmadan önce mevcut tasarımları silmeniz gerekir.
• Depolama kotası: Hesap başına azami toplam depolama alanı (şu anda: 100 MB); hem canvas verilerini hem de yüklenen görselleri kapsar. Bu sınıra ulaşıldığında, kullanılmayan tasarım veya görselleri silerek yer açana kadar tasarımlarınıza yeni içerik (görsel, metin veya başka öğeler) ekleyemezsiniz.
• Görsel yükleme boyutu: Tek bir görsel dosyası 50 MB ile sınırlıdır. Bu sınır, tasarım editöründeki tüm yükleme yöntemleri için geçerlidir. En iyi baskı kalitesi için yüksek çözünürlüklü (300 DPI ve üzeri) görseller öneririz.
• PDF içe aktarma boyutu: Tasarım editörüne aktarılan PDF dosyaları dosya başına 200 MB ile sınırlıdır. PDF sayfaları rasterize edilir ve en iyi baskı çıktısı için sunucularımızda yüksek kaliteli görseller olarak saklanır.

Bu sınırları dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Geçerli sınırlar, ilgili olduğunda tasarım editöründe gösterilir. Sınırlar düşürülürse mevcut tasarımlarınıza erişiminiz sürer; ancak kullanımınız yeni sınırların altına inene kadar yeni tasarım oluşturamaz veya yeni öğe ekleyemezsiniz.

5. Kullanıcı İçeriği ve Fikri Mülkiyet

5.1 İçerikleriniz

Platformumuza yüklediğiniz tüm içeriğin (fotoğraf, metin, tasarım) mülkiyeti sizde kalır. İçerik yükleyerek PrintedIn'e, yalnızca siparişlerinizi yerine getirmek amacıyla içeriğinizi kullanma, çoğaltma ve işleme konusunda sınırlı ve münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

5.2 İçerik Sorumluluğu

Şunları beyan ve taahhüt edersiniz:

• yüklediğiniz tüm içeriğin sahibi olduğunuzu veya gerekli haklara sahip olduğunuzu;
• içeriğinizin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini;
• içeriğinizin hukuka aykırı, zararlı veya rahatsız edici materyal içermediğini;
• küçüklere ait fotoğrafların yalnızca ebeveyn ya da yasal vasi tarafından yüklendiğini.

5.3 Fikri Mülkiyetimiz

PrintedIn adı, logosu, web sitesi tasarımı, şablonları ve ilgili tüm materyaller bizim veya lisans verenlerimizin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Platformumuzun hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya tersine mühendisliğe tabi tutamazsınız.

5.4 Tasarım Verilerinin Saklanması ve Otomatik Temizlik

Hizmet kalitesini korumak ve depolama kaynaklarını sürdürülebilir biçimde yönetmek için hesap türüne göre otomatik saklama süreleri uygularız:

Kayıtlı Kullanıcılar

• 30 gün üst üste güncellenmeyen tasarımlar sistemimiz tarafından otomatik olarak "Terk Edilmiş" olarak işaretlenir.
• Bir tasarım "Terk Edilmiş" olarak işaretlendiğinde, ilişkili yüklenmiş dosyaları (görseller, fotoğraflar) kalıcı silinmek üzere sıraya alınır.
• Tasarımın üstverisi (başlık, ürün türü, oluşturma tarihi) kayıt amacıyla saklanır; ancak tasarım içeriğinin kendisi temizlik sonrasında geri getirilemez.
• Siparişe dönüşmüş ("Sipariş Edildi" durumundaki) veya açıkça tamamlanmış olarak işaretlenmiş tasarımlar bu otomatik temizliğe hiçbir zaman tabi değildir.

Misafir (Anonim) Kullanıcılar

• Tasarım aracını hesap oluşturmadan kullanırsanız, kaydolmadığınız veya giriş yapmadığınız takdirde yüklenen görseller 7 gün sonra otomatik olarak silinir.
• Çalışmanızı korumak için 7 günlük süre dolmadan bir hesap oluşturmalı veya giriş yapmalısınız. Giriş yaptığınızda yüklediğiniz içerik hesabınıza bağlanır ve yukarıdaki kayıtlı kullanıcı saklama politikasına tabi olur.

Kayıtlı kullanıcılar, tasarımlarını 30 günlük süre içinde güncelleyerek veya açarak otomatik temizliği önleyebilir. Bir tasarımı daha uzun süre saklamanız gerekiyorsa, tamamlamanızı veya kayıtlarınız için PDF kopyasını dışa aktarmanızı öneririz.

6. Siparişler ve Ödemeler

Platformumuz üzerinden sipariş verdiğinizde:

• tüm fiyatlar euro (EUR, €) olarak gösterilir ve tahsil edilir; gerekli olduğu hâllerde KDV dâhildir; kargo bedeli siparişinizi tamamlamadan önce gösterilir;
• siparişler 25, 50, 100 veya 150 adetlik sabit kademelerde verilir (asgari 25 adet); üst kademelerde adet başına fiyat düşer;
• ödeme, kabul edilen ödeme yöntemleriyle sipariş anında yapılmalıdır;
• herhangi bir siparişi herhangi bir nedenle reddetme veya iptal etme hakkımızı saklı tutarız;
• ödeme başarıyla alındığında e-posta ile sipariş onayı alırsınız.

7. Kargo ve Teslimat

Otuz iki ülkeye gönderim yapıyoruz: Türkiye, 27 Avrupa Birliği ülkesi, Birleşik Krallık, Norveç, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada. Teslimat bedeli adet başına sabittir ve sipariş ettiğiniz adede göre belirlenir — gideceği ülkeye veya paketin ağırlığına göre değişmez. Teslimat bedeli, siparişinizi tamamlamadan önce gördüğünüz toplamın içindedir; sonrasında hiçbir ek ücret çıkmaz. Kargo firmamız Air Kargo'dur.

Teslimat süreleri tahminidir; gümrük işlemleri, resmî tatiller veya kargo firmasından kaynaklı gecikmelerle değişebilir. Gümrükten veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

8. Cayma Hakkı (AEA, Birleşik Krallık ve Türkiye Tüketicileri)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (Avrupa Birliği, Norveç, İzlanda ve Lihtenştayn), Birleşik Krallık'ta veya Türkiye'de ikamet eden bir tüketiciyseniz, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunur. Bu bölüm, söz konusu hakkın PrintedIn siparişlerine nasıl uygulandığını — ve hangi hâllerde uygulanmadığını — açıklar.

8.1 Sizin belirlemelerinize göre üretilen mallar

Sattığımız her ürün, siparişinizden sonra, editörümüzde bir araya getirdiğiniz tasarımdan yola çıkılarak size özel olarak üretilir: sayfaları siz seçer, görselleri siz yükler, metinleri siz belirlersiniz. 2011/83/AB sayılı Direktif'in 16(c) maddesi — ve Birleşik Krallık'ta Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013'ün 28(1)(b) hükmü, Türkiye'de ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi — uyarınca, tüketicinin belirlemelerine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen malların tesliminde cayma hakkı uygulanmaz.

Bu istisna ürün yelpazemizin tamamını kapsar. Bu nedenle yalnızca fikrinizi değiştirdiğiniz için 14 günlük cayma hakkınız bulunmaz.

8.2 Gönüllü iptal penceremiz

Yukarıdaki istisna, kanunun bize tanıdığıdır. Uygulamada daha ileri gidiyoruz: herhangi bir siparişi verdikten sonraki 2 saat içinde, gerekçe göstermeksizin, sipariş numaranızla support@printedin.com adresine yazarak tam iade karşılığında iptal edebilirsiniz. Bu süreden sonra üretim genellikle başlamış olur ve iptal mümkün değildir. Bu pencere gönüllü olarak sunduğumuz sözleşmesel bir kolaylıktır; aşağıda açıklanan kanuni hakların yerine geçmez ve onları sınırlamaz.

8.3 Bundan etkilenmeyen haklar

İstisna yalnızca caymayı — fikir değiştirmeyi — ilgilendirir. Teslim aldığınız üründe bir sorun varsa kanuni haklarınıza dokunmaz:

• Ayıplı, hasarlı veya tanıtıldığı gibi değilse. Ürününüz sözleşmeye uygun değilse onarım, değiştirme, bedelde indirim veya geri ödeme talep etme hakkınız vardır. AB'de bu, teslimden itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan her uygunsuzluktan sorumlu olduğumuz (AB) 2019/771 sayılı Direktif'ten kaynaklanır. Birleşik Krallık'ta ise teslimden itibaren 30 gün içinde kısa süreli ret hakkı ve sonrasında ek başvuru yolları tanıyan Consumer Rights Act 2015 uygulanır.
• Hiç teslim edilmediyse. Siparişiniz azami tahmini teslimat süresi içinde ulaşmazsa tam iade veya yeniden gönderim talep etme hakkınız vardır.
• Emredici yerel mevzuat. İkamet ettiğiniz ülkenin tüketici mevzuatı size bu bölümden fazlasını tanıyorsa, o mevzuat uygulanır.

Aşağıdaki "İade ve Geri Ödeme" bölümü, bu durumları uygulamada nasıl ele aldığımızı açıklar.

8.4 Bize nasıl ulaşırsınız

İptal, cayma veya ayıplı ürünle ilgili her konu için sipariş numaranızı ve varsa sorunun fotoğraflarını ekleyerek support@printedin.com adresine yazın. İş günlerinde 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Resmî hukuki bildirimleri legal@printedin.com adresine gönderebilirsiniz.

9. İade ve Geri Ödeme

Ürünlerimiz kişiye özel üretildiğinden iade politikamız şu şekildedir:

• Kalite sorunları: Ürününüz hasarlı veya baskı hatalı ulaşırsa, ücretsiz olarak yeniden basar ve göndeririz. Lütfen teslimden sonraki 14 gün içinde sorunun fotoğraflarıyla bize ulaşın. Önceki bölümde açıklanan uygunluk yükümlülüklerimizi bu şekilde yerine getiriyoruz; bu, orada belirtilen kanuni süreleri kısaltmaz.
• Tasarım hataları: Gönderdiğiniz tasarımdaki hatalar (yazım yanlışı, yanlış fotoğraf vb.) geri ödemeye konu olmaz. Lütfen sipariş öncesinde dikkatle inceleyin.
• Teslim edilmemesi: Siparişiniz azami tahmini teslimat süresi içinde ulaşmazsa, tam iade veya yeniden gönderim için bize ulaşın.
• İptal: Siparişler verildikten sonraki 2 saat içinde iptal edilebilir. Üretim başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

10. Yasak Kullanımlar

Hizmetlerimizi şu amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• hukuka aykırı, zararlı, tehditkâr, saldırgan veya ayrımcı içerik yüklemek;
• kullanma hakkına sahip olmadığınız telifli materyal içeren kitaplar oluşturmak;
• küçükleri istismar eden veya tehlikeye atan içerik yüklemek;
• sistemlerimize veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
• Hizmetlere yetkisiz erişim için otomatik araçlar (bot, scraper) kullanmak;
• Hizmetlerin bütünlüğünü veya performansını bozmak ya da engellemek;
• geçerli herhangi bir mevzuatı, düzenlemeyi veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmek.

Bu yasakların ihlali hesabın derhal kapatılmasıyla ve gerektiğinde kolluk makamlarına bildirimde bulunulmasıyla sonuçlanabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli mevzuatın izin verdiği azami ölçüde PrintedIn; dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai nitelikteki zararlardan, doğrudan ya da dolaylı olarak uğranan kâr veya gelir kaybından, veri, kullanım, itibar kaybından ya da diğer maddi olmayan kayıplardan sorumlu değildir.

Bu Koşullardan veya Hizmetlerimizden doğan her türlü talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, sorumluluğa yol açan olaydan önceki 12 ay içinde PrintedIn'e ödediğiniz tutarı aşmaz.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara, hileye ya da kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklara ilişkin sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

12. Sona Erme

Bu Koşulların ihlali dâhil herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı ve Hizmetlere erişiminizi derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Sona erme hâlinde:

• Hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erer;
• hesap verilerinizi makul bir süre sonra silebiliriz;
• bekleyen siparişler iptal edilip iade edilebilir;
• niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli olması gereken hükümler yürürlükte kalır.

Hesabınızı dilediğiniz zaman bize ulaşarak veya hesap ayarlarınızdan sonlandırabilirsiniz.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve buna göre yorumlanır. Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'taki tüketiciler için ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri uygulanır.

Bu Koşullardan veya Hizmetlerimizin kullanımından doğan uyuşmazlıklar, geçerli tüketici koruma mevzuatı aksini gerektirmedikçe İngiltere ve Galler'in yetkili mahkemelerine sunulur.

14. Bize Ulaşın

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa lütfen bize ulaşın: