Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Tervetuloa Printediniin (”me” tai ”meidän”). Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja oikeuttasi yksityisyyteen. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet sivustollamme ja käytät palvelujamme yksilöllisten pahvikirjojen, korttipelien ja palapelien tekemiseen.

Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän selosteen mukaisesti. Jos et hyväksy tämän tietosuojaselosteen ehtoja, älä käytä palvelujamme.

2. Mitä tietoja keräämme

2.1 Henkilötiedot

Keräämme tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti, kun:

luot tilin (nimi, sähköpostiosoite, salasana)
täydennät profiilisi (puhelinnumero, osoite, yrityksen nimi)
teet tilauksen (laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot)
otat yhteyttä asiakaspalveluumme
lähetät meille painovalmista tiedostoa tai räätälöityä tarjousta koskevan kyselyn (kuvaamasi työ: tuote, koko, sivut, määrä, toimitusmaa, takaraja ja linkki kuvitukseesi, jos annat sellaisen)

2.2 Lataamasi sisältö

Kun käytät kirjan suunnittelueditoriamme, voit ladata valokuvia, kuvia ja tekstisisältöä. Tämä sisältö tallennetaan turvallisesti, ja sitä käytetään vain tilaustesi toteuttamiseen.

2.3 Automaattisesti kerättävät tiedot

Kun käytät palvelujamme, keräämme automaattisesti:

laitetiedot (selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
IP-osoitteen ja likimääräisen sijainnin
tiedon siitä, miten löysit meidät, jos luot tilin (viittaavan sivuston, linkin kampanjatunnisteet, ensimmäisen avaamasi sivun)
käyttötiedot (vieraillut sivut, käytetty aika, klikkauspolut)
evästeet ja vastaavat seurantatekniikat

2.4 Google-kirjautumisen tiedot

Jos kirjaudut sisään Googlella, saamme Googlelta nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi. Emme saa emmekä tallenna Google-salasanaasi.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

palvelujemme tarjoaminen, toiminta ja ylläpito
tilaustesi käsittely ja toteuttaminen
käyttäjätilisi luominen ja hallinta
tilausvahvistusten, toimitustietojen ja laskujen lähettäminen
kommentteihisi, kysymyksiisi ja tukipyyntöihisi vastaaminen
sivustomme, tuotteidemme ja käyttökokemuksen parantaminen
petosten, väärinkäytösten ja tietoturvapoikkeamien havaitseminen ja estäminen
markkinointiviestien lähettäminen (vain suostumuksellasi)
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Emme koskaan myy henkilötietojasi. Tietojasi käytetään vain palvelujemme tarjoamiseen ja parantamiseen, eikä niitä koskaan myydä kolmansille osapuolille mainontaa tai markkinointia varten.

4. Tietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa tietojasi vain seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat: Jaamme tietoja luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, jotka avustavat meitä liiketoiminnassamme (maksunvälittäjät, kuljetusliikkeet, pilvipalveluntarjoajat).
Analytiikka ja mainonta, vain suostumuksellasi: Jos hyväksyt analytiikkaevästeet, Google (Google Analytics 4) ja Microsoft (Clarity, joka myös tallentaa, miten sivuja käytetään) saavat tiedon siitä, miten käytät sivustoa. Jos hyväksyt markkinointievästeet, Meta Platforms saa käymäsi sivut sekä palvelimeltamme tilauksesi ja tarjous- tai tiedostopyyntösi: tiivistetyn (hash) muodon sähköpostiosoitteestasi ja tilisi tunnisteesta, tilauksen summan ja numeron sekä pyynnöissä IP-osoitteesi ja selaimesi. Oikeusperuste on suostumuksesi, jonka voit perua milloin tahansa linkistä ”Evästeasetukset”; Meta Platforms Ireland Limited on kanssamme yhteisrekisterinpitäjä näiden tietojen keräämisessä ja lähettämisessä. Nämä palveluntarjoajat voivat siirtää tietoja Yhdysvaltoihin EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) nojalla. Lisätietoja on evästekäytännössämme.
Painokumppanit: Suunnitelmatietosi jaetaan painokumppaneillemme yksinomaan tilauksen toteuttamista varten.
Tekoälypalvelun tarjoaja: Kun kirjoitat meille tai lähetät kyselyn, Yhdysvalloissa toimiva tekoälypalvelun tarjoaja kirjoittaa meille vastausluonnoksen: kirjeenvaihtosi kanssamme ja siihen liittyvän työn tiedot lähetetään sen rajapintaan. Printedinillä ihminen lukee jokaisen luonnoksen ja päättää, mitä lähetetään, eikä sinua koskevia päätöksiä tehdä automaattisesti. Palveluntarjoaja toimii vain ohjeidemme mukaan eikä saa käyttää tietoja malliensa kouluttamiseen; siirto perustuu sen kanssa tehtyyn tietojenkäsittelysopimukseen, joka sisältää Euroopan komission mallisopimuslausekkeet. Säilyttämämme luonnokset poistetaan 90 päivän kuluttua.
Lakisääteiset vaatimukset: Voimme luovuttaa tietojasi, kun laki, viranomaismääräys tai oikeudellinen menettely sitä edellyttää.
Liiketoimintajärjestelyt: Sulautumisen, yrityskaupan tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä tietosi voidaan siirtää osana järjestelyä.
Suostumuksellasi: Voimme luovuttaa tietojasi muuhun tarkoitukseen nimenomaisella suostumuksellasi.

5. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai niin kauan kuin palvelujen tarjoaminen sitä edellyttää. Tarkemmin:

Tietotyyppi	Säilytysaika	Peruste
Tilitiedot	Tilin poistamiseen asti	Palvelun tarjoaminen
Tilaushistoria	7 vuotta	Laki- ja verovaatimukset
Suunnitelmasi ja niissä olevat valokuvat	Kunnes poistat ne. Suunnitelma, jota ei ole muutettu 30 päivään, merkitään hylätyksi, ja sen sivut ja valokuvat poistetaan 60 päivää myöhemmin; tilaamasi suunnitelmat säilytetään	Suunnitelmasi ja uusintatilaukset
Tilaustesi painotiedostot	90 päivää toimituksen jälkeen	Uusintapainatukset ja reklamaatiot
Yhteydenottolomakkeemme kautta lähetetyt viestit	1 vuosi siitä, kun olemme käsitelleet ne	Sinulle vastaaminen
Kanssamme vaihtamasi sähköpostit	10 vuotta, kuten kauppaoikeus edellyttää liikekirjeenvaihdon osalta	Lakisääteiset velvoitteet
Sinulle lähettämämme sähköpostit (osoite, aihe, toimitustila)	7 päivää lähettämisestä; 30 päivää, jos sitä ei voitu lähettää. Kopio sähköpostista säilyy postilaatikossamme 90 päivää	Toimitus ja uudet yritykset
Kirjautumistiedot (sähköpostiosoite, IP-osoite)	90 päivää	Tilin turvallisuus
Palvelimen lokitiedot (IP-osoite, pyydetty sivu, selain)	90 päivää	Turvallisuus ja sivuston löydettävyys
Tiliisi ja tilauksiisi tehtyjen muutosten kirjaukset	1 vuosi	Jäljitettävyys ja kirjanpito
Tilisi ilmoitukset	90 päivää	Sinulle tiedottaminen
Tilauksen yhteydessä tallennetut mainosklikkausten tunnisteet (vain markkinointisuostumuksella)	90 päivää tilauksen jälkeen	Mainostemme mittaaminen
Analytiikkatiedot	14 kuukautta	Tuotteen kehittäminen
Vastausluonnokset, jotka tekoälypalvelun tarjoaja kirjoittaa meille	90 päivää	Vastaaminen sinulle
Vieraskäyttäjien lataukset (anonyymit)	7 päivää	Lunastamattomien tietojen siivous

Suunnitelmien automaattinen siivous: Rekisteröityneiden käyttäjien suunnitelmat, joita ei ole päivitetty 30 peräkkäisenä päivänä, merkitään automaattisesti ”hylätyiksi”, ja 60 päivää myöhemmin niiden sivut sekä ladatut valokuvat, joita mikään muu suunnitelma tai tilaus ei käytä, poistetaan pysyvästi; suunnitelman nimi ja tuote säilyvät. Vierailijoiden (anonyymien käyttäjien), jotka eivät luo tiliä, lataamat kuvat poistetaan automaattisesti 7 päivän kuluttua. Valmiit ja tilatut suunnitelmat eivät koskaan kuulu automaattisen siivouksen piiriin. Katso tarkemmin käyttöehdot §5.4.

Käyttörajat: Reilun käytön varmistamiseksi kullakin tilillä on enintään 20 suunnitelmaa ja 100 MB tallennustilaa. Yksittäinen kuvalataus on enintään 50 MB tiedostoa kohden ja PDF-tuonti enintään 200 MB tiedostoa kohden. Nämä rajat auttavat meitä pitämään palvelun laadukkaana ja hinnat kohtuullisina. Katso tarkemmin käyttöehdot §4.1.

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita käyttökokemuksen parantamiseen. Käyttämämme evästetyypit ovat:

Välttämättömät evästeet: Vaaditaan sivuston toimintaan (tunnistautuminen, istunnonhallinta).
Analytiikkaevästeet: Vain suostumuksellasi. Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa (Google Analytics 4, Microsoft Clarity).
Markkinointievästeet: Vain suostumuksellasi. Mittaavat, toimivatko mainoksemme (Meta Pixel).

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa jokaisen sivun alareunan linkistä ”Evästeasetukset”. Evästekäytäntömme luettelee jokaisen käyttämämme evästeen, sen tarkoituksen ja keston.

7. Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:

Tarkastusoikeus: Voit pyytää jäljennöksen henkilötiedoistasi.
Oikaisu: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
Poistaminen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”).
Siirrettävyys: Voit pyytää tietojasi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa.
Vastustaminen: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
Rajoittaminen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen.
Valitus valvontaviranomaiselle: Voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella se on oman maasi viranomainen — Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto; Britanniassa se on Information Commissioner’s Office. Katso tarkemmat tiedot ja yhteystiedot GDPR-käytännöstä.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen privacy@printedin.com. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle ei edellytä, että otat ensin yhteyttä meihin.

8. Lasten yksityisyys

Palvelumme on suunniteltu vanhemmille ja aikuisille lastentuotteiden tekemiseen. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Vanhempien tai huoltajien kirjan tekemistä varten lataamia lasten valokuvia käsitellään korkeimmalla tietoturvan tasolla, ja niitä käytetään yksinomaan tilauksen toteuttamiseen.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi alan vakiintuneilla tietoturvakeinoilla, joihin kuuluvat:

TLS/SSL-salaus kaikelle siirrettävälle tiedolle
AES-256-salaus palvelimen ulkopuolisille varmuuskopioille
automaattiset testit tietoturvatarkistuksineen ennen jokaista uutta versiota
pääsynhallinta ja tunnistautumisvaatimukset henkilöstölle
turvallinen, PCI-vaatimukset täyttävä maksunkäsittely

Vaikka pyrimme suojaamaan tietosi kaupallisesti hyväksyttävin keinoin, mikään sähköinen siirto- tai tallennustapa ei ole 100-prosenttisen turvallinen.

10. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla uuden selosteen tällä sivulla ja päivittämällä ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän. Merkittävistä muutoksista lähetämme rekisteröityneille käyttäjille myös sähköposti-ilmoituksen.

Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojaselosteen ajoittain, jotta pysyt perillä siitä, miten suojaamme tietojasi.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötiedoistasi tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Printedinin tietosuojatiimi

Sähköposti: privacy@printedin.com
Osoite: Optimal Trading LLC LTD, 30 Buttermarket, Bury St Edmunds, Suffolk, IP33 1DW, England
Vastausaika: 30 arkipäivän kuluessa

Sisällys