Domande frequenti
Trova risposte alle domande comuni sui nostri prodotti, ordini e processo di design.
Cos'è PrintedIn?
PrintedIn è una piattaforma di stampa personalizzata dove puoi progettare e ordinare libri cartonati, giochi di carte e puzzle personalizzati. Il nostro editor online drag-and-drop lo rende facile per tutti — nessuna competenza di design richiesta.
A chi si rivolge PrintedIn?
PrintedIn è per tutti! Genitori che creano libri personalizzati per i loro figli, insegnanti che preparano materiali didattici, piccoli editori, chi cerca regali e chiunque voglia trasformare le proprie foto e storie in prodotti stampati professionalmente.
Quali prodotti posso creare?
Puoi creare libri cartonati personalizzati (libri con pagine spesse per bambini), giochi di carte (carte memoria, giochi di abbinamento) e puzzle. Ogni prodotto è stampato professionalmente con materiali premium.
Ho bisogno di competenze di design?
Assolutamente no! Il nostro editor drag-and-drop è progettato per i principianti. Carica semplicemente le tue foto, aggiungi testo, scegli tra i modelli e personalizza il tuo design.
PrintedIn è una piattaforma B2B?
No. PrintedIn (printedin.com) è una piattaforma diretta al consumatore (D2C). Chiunque — genitori, insegnanti, chi cerca regali — può progettare e ordinare prodotti stampati personalizzati senza un account aziendale. Gli ordini partono da un minimo di 25 copie, con prezzi per copia più bassi negli scaglioni superiori (50/100/150).
Quali materiali utilizzate?
I nostri libri cartonati utilizzano cartone bianco spesso — 250g/m² + 250g/m² laminati — con finitura lucida o opaca. I giochi di carte utilizzano cartoncino da 300g/m² con angoli arrotondati. I nostri materiali sono testati secondo la norma EN 71 (lo standard europeo di sicurezza dei giocattoli), con inchiostri non tossici, e stampati su carta certificata FSC.
La qualità di stampa è professionale?
Assolutamente! Utilizziamo stampa digitale ad alta risoluzione (1200 DPI) con inchiostri vivaci e resistenti allo sbiadimento. Ogni prodotto viene sottoposto a un controllo qualità multipunto prima della spedizione.
I prodotti sono sicuri per i bambini?
Prendiamo sul serio la sicurezza. I nostri materiali sono testati secondo la norma EN 71 — lo standard europeo di sicurezza dei giocattoli — e utilizziamo inchiostri non tossici, angoli arrotondati e pagine spesse pensate per le piccole mani.
Quante pagine può avere il mio libro cartonato?
I libri cartonati possono avere tra 6 e 24 pagine (da 3 a 12 doppie pagine). Ogni pagina è spessa e resistente, perfetta per neonati e bambini piccoli.
Quale risoluzione dell'immagine consigliate?
Consigliamo almeno 300 DPI per una qualità di stampa ottimale. Il nostro editor ti avviserà se un'immagine caricata ha una risoluzione insufficiente.
Come funziona l'editor drag-and-drop?
Il nostro editor ti permette di caricare foto, aggiungere testo, inserire forme e organizzare gli elementi su ogni pagina semplicemente trascinando e rilasciando. Puoi ridimensionare, ruotare e posizionare tutto esattamente come desideri.
Posso usare i modelli?
Sì! Offriamo modelli progettati professionalmente per vari temi (animali, spazio, famiglia, educazione). Puoi iniziare con un modello e personalizzarlo con le tue foto e testi.
Posso salvare e modificare il mio design in seguito?
Sì, tutti i tuoi design vengono salvati automaticamente nel tuo account. Puoi tornare in qualsiasi momento per modificare, duplicare o riordinare i tuoi design.
Quali formati di file posso caricare?
Puoi caricare file immagine JPEG, PNG e WebP. Consigliamo immagini ad alta risoluzione (300+ DPI) per i migliori risultati di stampa.
Qual è la quantità minima d'ordine?
PrintedIn applica prezzi per volume. Ordini in scaglioni da 25, 50, 100 o 150 copie — più ordini, più basso è il prezzo per copia. L'ordine minimo è di 25 copie. Per tirature più grandi o quantità personalizzate, scrivi a support@printedin.com. Se il tuo file è già pronto, inviacelo da printedin.com/print-ready e prepareremo noi il progetto.
Posso ordinare come regalo?
Assolutamente! Molti dei nostri clienti ordinano prodotti personalizzati come regali. Puoi spedire direttamente al destinatario con un messaggio regalo personalizzato.
Come faccio un ordine?
Crea il tuo design con il nostro editor online, poi clicca su "Ordina" per procedere al pagamento. Scegli il tuo scaglione di quantità (25, 50, 100 o 150), inserisci il tuo indirizzo di spedizione e completa il pagamento.
Posso cancellare o modificare il mio ordine?
Puoi cancellare o modificare il tuo ordine entro 2 ore dall'effettuazione contattandoci a support@printedin.com. Una volta iniziata la produzione, le modifiche non sono più possibili.
Quali sono le opzioni di spedizione?
Spediamo ogni ordine con il nostro corriere, Air Kargo, tracciamento incluso. Il costo di spedizione è un importo fisso per copia e dipende solo da quante copie ordini, non dal peso del pacco né dal paese di destinazione. Dopo il pagamento non viene aggiunto nulla: il totale che vedi prima di pagare è il totale che viene addebitato. La consegna stimata è di 3–5 giorni lavorativi in Turchia, 7–14 giorni lavorativi in Europa e nel Regno Unito e 10–21 giorni lavorativi negli Stati Uniti.
Spedite a livello internazionale?
Sì. Spediamo in 32 paesi: Turchia, i 27 paesi dell'Unione Europea, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti e Canada. Puoi vedere l'elenco completo quando scegli il paese di consegna al momento del pagamento, e il tracciamento è incluso in ogni ordine.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi usare questo numero per tracciare il tuo pacco in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) attraverso il nostro gateway di pagamento sicuro Stripe. Sono supportati anche Apple Pay e Google Pay.
Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Assolutamente. Utilizziamo Stripe, un processore di pagamento certificato PCI DSS Livello 1 — il più alto livello di certificazione di sicurezza. I dati della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Ho bisogno di un account per iniziare a progettare?
Puoi esplorare l'editor senza un account, ma dovrai creare un account gratuito per salvare i design e effettuare ordini. La registrazione richiede meno di 30 secondi.
Come gestite i miei dati personali?
Prendiamo la privacy sul serio. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nell'UE, crittografati in transito e a riposo. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Siamo pienamente conformi al GDPR con opzioni di esportazione dati e cancellazione account.
Ho già un file pronto per la stampa — potete stamparlo?
Sì. Se i vostri file sono già pronti l'editor non serve: inviateci le specifiche e un link al vostro file dalla nostra pagina dedicata ai file pronti per la stampa, e prepareremo il progetto nel vostro account, pronto per l'ordine. Fornite un PDF con 1 cm di abbondanza su ogni lato e immagini a 300 DPI nel formato finale di stampa.